Скажу как их немного успокоить и заткнуть на пару дней,в моем случае они звалились на 2 недели и даже робот не звонил.
Пишите им на ящик письмо-требование о том,что бы они вам прислали договора и обязательно договор-оферты
Так,они не звонят 2-3 дня
Дальше при разговоре говорите им ,что сегодня такое письмо отправили на юр. адрес шараги,заказным
Не звонят 3 дня
Такс,они обнаружили ,что письма нет,говорите,что сегодня пойдете на почту и главное все валите на почту,что потеряли,не отправили
И снова они ждут письмо и не звонят 3 дня
Дальше действительно отправьте им письмо и они этот перечень ещё неделю будут собирать?
Мне сегодня позвонили и сказали,что отправили,ждём, че они там насобирали из 16 пунктов)