пришел мне ответ по кредиткассе (укркредит финанс который)
"
Нацкомфінпослуг з метою захисту Ваших прав, як споживача фінансових послуг, було направлено до Товариства вимогу про надання інформації та документів стосовно ситуації, яка склалася між Вами та Товариством.
Станом на дату написання листа запитувані документи та інформація від Товариства не надійшли, що унеможливлює розгляд порушених Вами питань по суті.
Вказане вище свідчить про вчинення Товариством правопорушення, зазначеного у пункті 2 частини першої статті 41 Закону України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”, у вигляді неподання інформації.
У зв’язку із зазначеним, Нацкомфінпослуг складено акт про правопорушення, вчинені Товариством на ринку фінансових послуг.
Відповідно до частини сьомої статті 19 Закону України “Про ліцензування видів господарської діяльності”,
контроль за додержанням ліцензіатами вимог ліцензійних умов здійснюють у межах своїх повноважень органи ліцензування шляхом проведення планових і позапланових перевірок відповідно до
Закону України “Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності” з урахуванням особливостей, визначених цим Законом.
Враховуючи зазначене, з метою захисту Ваших прав, як споживача фінансових послуг, Нацкомфінпослуг звернулась до Державної регуляторної служби України (далі – ДРС) з приводу погодження проведення Нацкомфінпослуг позапланового заходу державного нагляду (контролю) Товариства.
За результатами розгляду справи про правопорушення та проведеного позапланового заходу державного нагляду (контролю) Товариства (у разі його погодження ДРС), Нацкомфінпослуг будуть прийняті згідно з чинним законодавством відповідні рішення, з яким Ви зможете ознайомитись на офіційному сайті Нацкомфінпослуг у рубриці “Рішення, прийняті за результатами розгляду справ про правопорушення, вчинені на ринках фінансових послуг”.