Добрый день. Подскажите пожалуйста, как правильно ответить Смартивею. Я писала жалобу в НБУ и поставила смартивей в копию, с таким текстом:
Компанія "SmartiWay" проводит терор моїм рідним і
близьким та сусідям. Ці люди не мають ніякого
відношення до мене. У компанії "SmartiWay" я не раз робила
пролонголацію. І вважаю що сума, яку вони мені нав'язують і
заставляють платити, порушуючи статтю 355 ККУ, не відповідає тій, яку
я повинна виплатити.
Компания порушуєте статті ККУ. А саме: стаття 182 (Порушення
недоторканності приватного життя), 189 ( Вимагання), статті 355
(Примушування до виконання або невиконання цивільно-правових
зобов'язань), це при тому, що компанія має ліцензію на здійснення
фінансових операцій. Стаття ч. 1 ст. 120 Кримінального кодексу,
доведення до самогубства або замаху на самогубство внаслідок шантажу,
систематичного приниження людської гідності або примусу до дій, які
суперечать волі людини тощо. Вводять в обман клієнтів. Дзвонять всій
телефонній книзі і дізнаються про мое фінансове становище у чужих
людей. Так само вводять в обман людей кажучи що вони є поручителями.
Прошу подіяти на компанію і припинити терор на моїх рідних!"
На что пришел ответ от смартов что я когда устанавливала приложение дала согласие, и теперь они имеют право всем наяривать. А как же закон о банковской тайне? Посоветуйте как им ответить. Или как быть в этой ситуации?