Навіть не ранив?
Ми до вас лояльно ставитися.
Мабуть погано всеМенеджер середньої ланки вирішив прогнутись перед керівництвом ,і виклянчити дві пачки мівіни
Перепрошую, у мене виключно одне питання, сподіваюсь, що не випустив і воно не лунало раніше в цьому чаті: "В чому сенс Вашої реєстрації та перебування на даного форумі? Коротко проаналізувавши ваші коментарі в цій темі, я не маю сумніві, що ви повернетесь сюди й наступного дня": довести , що не всі МФО погані? чи з'явилась перша хороша мфо, яка прагне допомогти, а не загнати в боргову яму глибше? чи це ноу-хау в плані "просування" власної торгової марки / роботодавця чи це якісь власні особисті причини? Це ж не може просто, із-за "нема чим зайнятись" відповідати, намагатись наводити аргументи, тощо....
Питання.
Тоже интересно. Тот, кто един в трёх лицах
Колега мала на увазі, що під «ми» йдеться про менеджерів служби підтримки.
Ми дуже сильно сподіваємося, що зможемо налагодити комунікацію з усіма, і віримо, що процес можна зробити максимально зручним для всіх. Ми прагнемо турбуватися про наших клієнтів на всіх ресурсах і дуже оперативно відповідати на будь-які їхні питання.
Я згадав анекдот.
Навпаки. Для захисту від вас та ваших методів "повернення" заборгованості
стільки писанини чи вистачило цього, щоб відпрацювати пачку не гострої з куркою?
І чим ви будете відрізнятися від інших?
Ваша тонка душевна організація не витримала моїх слів? Я хлопець простий, сільський тож і пишу,що думаю
Вибачте, але ви вже притягуєте сюди те, що не відповідає дійсності. Такі відсотки заборонені регулятором. Всі умови давно відрегульовані, включаючи процентну ставку та відсоток штрафів від тіла кредиту.
В нас так заборонено. Якщо б так зробив менеджер то був би звільнений.
Може це не менеджер мфо а колекторсьокої компаніі таке робив? Ми лише відслідковуємо зауваження клієнтів на форумах і виправляємо свої помилки, як це сталося сьогодні з топікстартером. Наша мета — зробити обслуговування ще кращим і прозорішим.
а яка різниця між менеджером мфо і дзвонилкою з "колекторської" компанії??)))
Ми написали на форумі саме для того, щоб вирішити ситуацію та зробити відповідні зауваження нашому менеджеру, який відповідав за комунікацію з клієнтом. Ми завжди прагнемо покращувати наш сервіс і виправляти помилки.
Ми будемо відрізнятися тим, що не будемо тиснути на клієнтів. Натомість будемо уважно відслідковувати подібні ситуації, коригувати скрипти, роботу менеджерів і підходи. Наша мета — зробити так, щоб усі клієнти були задоволені, і ми будемо постійно прагнути до цього.
Вибачте але таких не буває. Регулятором все придумано так щоб МФО не нараховували більше норми.
та ну справді, тільки що недавно спілкувався в темі де такі як ви "допомагатори" накрутили з 7к 80к
регулятор потрібен для вашої ненажерливості і оhуyouвання
Вибачте, але зараз ви скидаєте всі гріхи всіх МФО в одну кишеню. Ми, навпаки, прагнемо побудувати компанію, де все буде максимально прозоро та законно. Саме для цього ми активно відслідковуємо форуми та різні ситуації, щоб їх виправляти і постійно покращувати наш сервіс.
які ж ви ангели прям)
я вам співчуваю)
А как же вот?
Удивительно, конечно... Но послежу за вами. Может МФО начинают эволюционировать. Так сказать, из обезьяны в человека...
