Нарушение прав потребителей

[Bolt]

Это письмо отправить с жалобой?

Ну это и есть жалоба... Или / и иск в суд потом...

Просто я не могу добиться от продавца информации о состоянии платежа. А в поддержке LiqPay мне сказали, что только продавец может ее у них получить

А другие источники связи есть или можете найти...

 

[Damiana]

Ну это и есть жалоба... Или / и иск в суд потом...

А другие источники связи есть или можете найти...

На самом сайте где делала заказ там менеджера, а по Вайберу я общаюсь лично с директором магазина, когда он мне с этого номера звонил представился так.
Просто меня смутило, что заявка на возврат была создана через 5 дней, за пару минут перед тем как мне ответили, на вопрос когда ожидать возврата. После этого я решила вести диалог письменно, потому что директор ссылался что он говорил мне о таком возврате по телефону, а на вопрос почему создали заявку не сразу ничего не ответил