кого задалбывают смартивей, поделюсь своим вроде как хорошим опытом

[savafx]

Як ви вирішили проблему з Є гроші?

пока никак, еще жду ответа. написал на них сначала одно письмо, через месяц с момента написания дали ответ что контора не права, они и правда начисляли завышеные проценты, и нацкомфин дал им указание о том что бы исправились. после этого я второе письмо написал что меня не устраивает то что они (нацкомфин) писали в предписании на устранение потому что я в ту категорию не попадаю т.к. я уже закрыл кредит и мне необходимо вернуть переплаченные деньги т.к.согластно всех законов (непомню какие уже перечислял) е гроши занимаются вымогательством и т.п. уже по моему полтора месяца жду ответ , деньги пока не возвращали.

 

[Oksi40]

Напишу тут потому что не имею права еще создавать темы.
В общем люди , кого задалбывают смартивей, поделюсь своим вроде как хорошим опытом. Пользовался этой конторой несколько раз, (помоему 4 раза у них брал деньги) и возвращал все успешно и вовремя, но на последнем кредите просрочил на 2 недели. На протяжении этих 2х недель сначала звонил робот, спрашивал смогу я оплатить или нет , потом начались звонки родственникам , причем сразу с угрозами и шантажом, с матами и т.п. (с таким я столкнулся впервые (учитывая что у меня порядка 8 МФО).
Т.к. уже был зарегестрирован на вашем форуме несколько месяцев и уже обращался в Урядовый контакт центр и нацком фин по поводу е-гроши, решил написать и на смартивей.
А теперь суть что было и что стало : взял кредит 1500, внес одну пролонгацию 519 грн (вовремя), внес вторую пролонгацию (вовремя) тоже 519 грн, на третьей пролонгации была задержка 2 недели и пошли звонки родственникам. на следующий день после звонка с угрозами маме я внес сумму пролонгации 624 грн, пролонгация была на 30 дней. И сразу начал писать письмо на Урядовый контакт центр (думал что 30 дней хватит для ответа ими). Письмо было написано 10.04.2020г. кредит соответственно продлен до 10.05.2020 и после этого я почему то забыл что надо проверять этот смартивей. Сегодня меня осинило с этим кредитом , зашел в приложение думая что у меня просрочка, но каково было мое удивление когда я увидел что кредит закрыт. полез проверять ответ на урядовой, мое обращение еще "прыйнято до розгляду". в общей сумме заплатил около 1700 грн пролонгациями.

Если у кого то появились вопросы, пишите расскажу подробнее что и как писал.

не останавливайтесь, не забивайте на кредиты, долбите нацкомфин и урядову, через них можно добиться хоть какого то результата. (как минимум задолбим эти конторы проверками и т.п.)

А можно образец обращения

 

[savafx]

А можно образец обращения

можно , оно 4м сообщением была в теме, продублирую еще раз как писал я

Я, Ф И О оформлял микрозайм в ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН". Займ был выдан __.__.2020, №2_______0 на сумму ______ грн. 00коп. На данный момент уплачена сумма ______________ (писал суммы и даты когда платил по квитанциям из интернет банкинга). Итог — уплаченная сумма_______., остаток к оплате _______ грн., что уже превышает (50%) от компенсации по обязательствам, что нарушает пункт 5 статьи 18 Закона Украины о защите прав потребителя, который устанавливает незаконность требования непропорционально высокой суммы компенсации (свыше 50%).
Были явные угрозы физической расправой моим близким.
Хочу отметить о нарушениях Конституции Украины статьи 31. «Кожному гарантується таємниця листування, телефонних розмов, телеграфної та іншої кореспонденції.» и статьи 32. «Не допускається збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації про особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.» Програмное обеспечение предоставляемое ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" автоматически без ведома владельца телефона получает доступ к гео данным, внутренней памяти телефона (на которой хранится много личной и конфиденциальной информации) так же ПО получает доступ к телефонной книге, телефонным разговорам и всевозможным месенджерам и т.д. Список получаемого доступа возможно просмотреть во вложении (Данные взяты из открытых источников).
Согласно Закона Украины «Про финансовые услуги и государственное регулирование рынков финансовых услуг» Раздел 5 статья 21 пункт 3 Прошу Вас, как регулятора, в связи с крупными нарушениями ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" конституционных прав граждан, Закона Украины о защите прав потребителя провести проверку на правомерность работы ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" в сфере предоставления финансовых услуг. Так же в связи с нарушением пункт 5 статьи 18 Закона Украины о защите прав потребителя, который устанавливает незаконность требования непропорционально высокой суммы компенсации, части 2 статьи 2 Закона Украины «Про финансовые услуги и державное урегулирование рынков финансовых услуг» прошу обязать ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" пересмотреть процентные ставки и сумму внесенных платежей по кредиту №____________0 от ___.___.2020г. Взяв во внимание общую сумму внесенных платежей обязать ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" закрыть данный договор с предоставление справки о закрытии на мой электонный адрес.



лучше прочитайте все сообщения которые были ранее , там давал ответы на интересующие вопросы форумчан, есть полезные и можно понять что кому писать , что добавлять.

 

[Марія - Олександра]

Як б

Напишу тут потому что не имею права еще создавать темы.
В общем люди , кого задалбывают смартивей, поделюсь своим вроде как хорошим опытом. Пользовался этой конторой несколько раз, (помоему 4 раза у них брал деньги) и возвращал все успешно и вовремя, но на последнем кредите просрочил на 2 недели. На протяжении этих 2х недель сначала звонил робот, спрашивал смогу я оплатить или нет , потом начались звонки родственникам , причем сразу с угрозами и шантажом, с матами и т.п. (с таким я столкнулся впервые (учитывая что у меня порядка 8 МФО).
Т.к. уже был зарегестрирован на вашем форуме несколько месяцев и уже обращался в Урядовый контакт центр и нацком фин по поводу е-гроши, решил написать и на смартивей.
А теперь суть что было и что стало : взял кредит 1500, внес одну пролонгацию 519 грн (вовремя), внес вторую пролонгацию (вовремя) тоже 519 грн, на третьей пролонгации была задержка 2 недели и пошли звонки родственникам. на следующий день после звонка с угрозами маме я внес сумму пролонгации 624 грн, пролонгация была на 30 дней. И сразу начал писать письмо на Урядовый контакт центр (думал что 30 дней хватит для ответа ими). Письмо было написано 10.04.2020г. кредит соответственно продлен до 10.05.2020 и после этого я почему то забыл что надо проверять этот смартивей. Сегодня меня осинило с этим кредитом , зашел в приложение думая что у меня просрочка, но каково было мое удивление когда я увидел что кредит закрыт. полез проверять ответ на урядовой, мое обращение еще "прыйнято до розгляду". в общей сумме заплатил около 1700 грн пролонгациями.

Если у кого то появились вопросы, пишите расскажу подробнее что и как писал.

не останавливайтесь, не забивайте на кредиты, долбите нацкомфин и урядову, через них можно добиться хоть какого то результата. (как минимум задолбим эти конторы проверками и т.п.)

допожіть з смартівей

 

[savafx]

Як б
допожіть з смартівей

как вам помочь ?

 

[Марія - Олександра]

Щоб

Як б
допожіть з смартівей

Сьогодні подзвонили рідним , і облили брудом і мене і їх)))) просрочка 16 днів прологації не було
Як

как вам помочь ?

Як на них вплинути , щоб вони недостатньо рідних

 

[savafx]

Щоб

Сьогодні подзвонили рідним , і облили брудом і мене і їх)))) просрочка 16 днів прологації не було
Як

Як на них вплинути , щоб вони недостатньо рідних

я ж не профи в этом деле, я только описал как я решил свою проблему, может эта инфа кому то, но поможет. как сделать что бы перестали звонить, (что бы я сделал в такой ситуации) оплатил бы пролонгацию на 30 дней , дальше бы писал на урядову выбирал бы какие то законы, статьи, что у них сильно высокие проценты и т.д. (что бы было время разобраться нацкому со смартивей).

Вы ж поймите , у каждого ситуация своя и письма писать надо не бездумно , шаблонно, а вносить свои какие то коррективы, искать недочеты конторы и т.д.

 

[dimdem]

добрый день,
спасибо за совет
подскажите, успели ли разослать смс и сделать звонки по вашей книге контактов?

 

[mar]

Смарти сегодня зажигают.....разыскали моих бывших соседей,лет 5 там не живу.Всех родственников достали,на работу раз десять позвонили....Фиг они теперь что нибудь получат....

 

[savafx]

добрый день,
спасибо за совет
подскажите, успели ли разослать смс и сделать звонки по вашей книге контактов?

звонили буквально 5 людям (как раз с кем я чаще всего общаюсь) и примерно десятерыми разослали смс. Сообщения раньше делали , а звонки в один день, и в этот же день я пролонгировался и писал на урядову.

Смарти сегодня зажигают.....разыскали моих бывших соседей,лет 5 там не живу.Всех родственников достали,на работу раз десять позвонили....Фиг они теперь что нибудь получат....

а сколько у вас просрочка ? и сумма если не секрет?

 

[dimdem]

звонили буквально 5 людям (как раз с кем я чаще всего общаюсь) и примерно десятерыми разослали смс. Сообщения раньше делали , а звонки в один день, и в этот же день я пролонгировался и писал на урядову.

а сколько у вас просрочка ? и сумма если не секрет?

я просто опасаюсь звонков, смс
думаю, если вовремя пролонгироваться и отправить запрос в нацком - могут и не добраться до контактных

 

[mar]

звонили буквально 5 людям (как раз с кем я чаще всего общаюсь) и примерно десятерыми разослали смс. Сообщения раньше делали , а звонки в один день, и в этот же день я пролонгировался и писал на урядову.

а сколько у вас просрочка ? и сумма если не секрет?

просрочка 2 месяца,тело 6к

 

[savafx]

я просто опасаюсь звонков, смс
думаю, если вовремя пролонгироваться и отправить запрос в нацком - могут и не добраться до контактных

да , я тоже так думаю... сделал бы пролонгацию на пару дней раньше скорее всего небыло бы ни смс ни звонков , и результат был бы тот же.

 

[julia1930]

писал на урядовый контактцентр (онлайн) , а они перенаправляют уже на нацкомфин.

А ссылку можно на это Т урядовый контактцентр?

 

[savafx]

А ссылку можно на это Т урядовый контактцентр?

ukc.gov точка ua полную ссылку походу не могу публиковать , приходится так

 

[Марія - Олександра]

ukc.gov точка ua полную ссылку походу не могу публиковать , приходится так

як їм правильно написати???

 

[savafx]

як їм правильно написати???

можно , оно 4м сообщением была в теме, продублирую еще раз как писал я

Я, Ф И О оформлял микрозайм в ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН". Займ был выдан __.__.2020, №2_______0 на сумму ______ грн. 00коп. На данный момент уплачена сумма ______________ (писал суммы и даты когда платил по квитанциям из интернет банкинга). Итог — уплаченная сумма_______., остаток к оплате _______ грн., что уже превышает (50%) от компенсации по обязательствам, что нарушает пункт 5 статьи 18 Закона Украины о защите прав потребителя, который устанавливает незаконность требования непропорционально высокой суммы компенсации (свыше 50%).
Были явные угрозы физической расправой моим близким.
Хочу отметить о нарушениях Конституции Украины статьи 31. «Кожному гарантується таємниця листування, телефонних розмов, телеграфної та іншої кореспонденції.» и статьи 32. «Не допускається збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації про особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.» Програмное обеспечение предоставляемое ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" автоматически без ведома владельца телефона получает доступ к гео данным, внутренней памяти телефона (на которой хранится много личной и конфиденциальной информации) так же ПО получает доступ к телефонной книге, телефонным разговорам и всевозможным месенджерам и т.д. Список получаемого доступа возможно просмотреть во вложении (Данные взяты из открытых источников).
Согласно Закона Украины «Про финансовые услуги и государственное регулирование рынков финансовых услуг» Раздел 5 статья 21 пункт 3 Прошу Вас, как регулятора, в связи с крупными нарушениями ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" конституционных прав граждан, Закона Украины о защите прав потребителя провести проверку на правомерность работы ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" в сфере предоставления финансовых услуг. Так же в связи с нарушением пункт 5 статьи 18 Закона Украины о защите прав потребителя, который устанавливает незаконность требования непропорционально высокой суммы компенсации, части 2 статьи 2 Закона Украины «Про финансовые услуги и державное урегулирование рынков финансовых услуг» прошу обязать ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" пересмотреть процентные ставки и сумму внесенных платежей по кредиту №____________0 от ___.___.2020г. Взяв во внимание общую сумму внесенных платежей обязать ООО "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" закрыть данный договор с предоставление справки о закрытии на мой электонный адрес.



лучше прочитайте все сообщения которые были ранее , там давал ответы на интересующие вопросы форумчан, есть полезные и можно понять что кому писать , что добавлять.

ранее все описал как я это делал.

 

[Марія - Олександра]

ранее все описал как я это делал.

А якщо не було прологації

 

[savafx]

я ж не смартивей

А якщо не було прологації

я ж не смартивей и не нацкомфин, я незнаю что делать. Повторюсь что я просто поделился своей ситуацией и как я ее смог решить, что бі не переплачивать. а для решения своей ситуации я много прочитал на єтом форуме инфі, и сам уже состряпал письм (обращение).

 

[Марія - Олександра]

пока никак, еще жду ответа. написал на них сначала одно письмо, через месяц с момента написания дали ответ что контора не права, они и правда начисляли завышеные проценты, и нацкомфин дал им указание о том что бы исправились. после этого я второе письмо написал что меня не устраивает то что они (нацкомфин) писали в предписании на устранение потому что я в ту категорию не попадаю т.к. я уже закрыл кредит и мне необходимо вернуть переплаченные деньги т.к.согластно всех законов (непомню какие уже перечислял) е гроши занимаются вымогательством и т.п. уже по моему полтора месяца жду ответ , деньги пока не возвращали.

Як писали на є гроші