У меня есть от них кредит. Это первые которым я не успел сделать пролонгацию. А все очень случилось банально. пришло время платить и захожу на сайт, а пролонгацию нужно было сделать в суботу.Я думаю зайду в суботу на свою страницу и сделаю,а нет не мог найти пункт как это сделать. Звоню на горячую линию,а их робот говорит: звоните в рабочее время. Не сделавши пролонгацию звоню в понедельник,а они говорят данная услуга уже не доступна. Посоветовался с юристом и все уже просрочка 2.5 месяца. Так и не плачу.Когда мне позвонили уже с какойто службы,я сказал встретимся в суде или снимайте все проценты непонятные и я Вам уплачу. Пока жду, но очень вежливо после моего разказа меня восприняли. Еще все разговоры желательно записывать.