Здравствуйте.
Права вимоги по отступлено ТОВ ФК ЕЛ. ЕН. ГРУП. Из взаимодействий только тел. звонки.
При первых взаимодействиях в телефонном режиме ссылаясь на ст. 517 и 518 ЦКУ затребовал у них копию дог. факторинга, виписку/витяг з додатку до дог. факторінгу що саме моя справа перейшла до них, детальний розрахунок суми вимоги, копію мого кредитного договору, ліцензію НБУ.
Раз 5 обещали отправить на эл. почту, уточняли адрес, есть ВСЕ записи тел. разговоров. Документов НЕТ по сей день, начались разговоры мол мы вам все отправили и т. д. На самом деле документов НЕТ. На мой прямой вопрос назвать дату и время когда отправили и с какого адреса эл. почты - уклоняются от прямого ответа, звонящий говорит что сам не отправляет и т. д.
Стоит ли написать на их адрес заявление с требованием предоставить документы выше?
Как правильно поступить с юридической точки зрения?
Спасибо.