Натали1313, работает. У меня работает. У Вас работает. Письма юристов тоже работают.
Работают, потому что составлены внятно.
Конкретно в Вашем случае я не вижу того, что это работает.
Перечитайте ещё раз ответ. Там написано сколько платить надо? Нет.
Но там написано кому Вы теперь должны платить.
К чему веду - через месяц Вам придет ответ (это в лучшем случае) от Е-гроши, мол платите в личном кабинете всю сумму. А могут и просто смс прислать о продаже калам. Что тогда?
Для НБУ сарай напишет, что обращения небыло, либо же скажут, что ответ дали и ничего не знают. НБУ Вас пошлет в суд и напомнит, что проценты платить надо за всё время пользования.
Результата 0. Нервы потрачены.
Можно не писать. Результат будет такой же. Только в случае чего всегда можно пробовать съехать с фразой "не знаю ничего и никаких кредитов не брал".