Скарга до НБУ та 1545

[Марина77777]

Привіт усім! Потребую поради.
Маю договір CreditKasa (продукт MaxiKasa).

• Початкове тіло: 19 200 грн.
• Уже сплачено: 35 807 грн (переплата х2).
• Борг у кабінеті зараз: 26 542 грн (тіло 13,5 тис. + відсотки за ст. 625 ЦК та комісії).

Що зроблено: Подала скаргу через Кабінет Міністрів (Урядову лінію). Додатково надіслала в НБУ PDF-розрахунок від компанії, де видно всі мої оплати та незаконні нарахування за ст. 625 під час війни. Скарга вже в статусі «Прийнято до розгляду». Поки що тиша, МФО не дзвонить.
Питання до форуму:

1. Чи подавав хтось через Кабмін? Які результати?
2. Які шанси, що НБУ змусить їх списати залишок у 26 тисяч «в нуль» через таку переплату?
3. Яка максимальна сума відсотків може бути нарахована за законом під час війни для такого тіла?

Дякую за відповіді!

 

[Budmo]

Привіт усім! Потребую поради.
Маю договір CreditKasa (продукт MaxiKasa).

• Початкове тіло: 19 200 грн.
• Уже сплачено: 35 807 грн (переплата х2).
• Борг у кабінеті зараз: 26 542 грн (тіло 13,5 тис. + відсотки за ст. 625 ЦК та комісії).

Що зроблено: Подала скаргу через Кабінет Міністрів (Урядову лінію). Додатково надіслала в НБУ PDF-розрахунок від компанії, де видно всі мої оплати та незаконні нарахування за ст. 625 під час війни. Скарга вже в статусі «Прийнято до розгляду». Поки що тиша, МФО не дзвонить.
Питання до форуму:

1. Чи подавав хтось через Кабмін? Які результати?
2. Які шанси, що НБУ змусить їх списати залишок у 26 тисяч «в нуль» через таку переплату?
3. Яка максимальна сума відсотків може бути нарахована за законом під час війни для такого тіла?

Дякую за відповіді!

Навряд НБУ чимось допоможе.
Скінчиться тим, що порадять звертатись до суду.
Так що можете відразу звертатись (одне одному не заважає).
Договір споживчий чи ні? (в договорі зазначено на яки потреби брали?)