Обращать на них внимание нужно, только при открытии исполнительного производства. А так, слать их лесом. Кроме тех случаев, когда присылают документы с мокрой печатью (не цветную копию!).
Есть шанс попасть на бабки, уплатив "новому кредитору", если после оплаты, старый кредитор заявит, что уступки не было, а если и была, то не этому коллекторы.
Если коллекторы работают по договору представительства (агентский), то с ними вообще не имеет смысла общаться, это значит, что у кредитора иссякли ресурсы, методы воздействия на заёмщика не работают. Агент не фактор, это типа, работают по договору подряда, аутсорсинг. Не владельцы долговых обязательств.
Настоящий фактор, долго сидеть не будет, постарается сделать ИНН и открыть ИП. Когда откроют ИП, тогда обращайтесь к юристу, адвокату, чтобы снести ИНН и закрыть вопрос с нотариусами и исполнителями. После сноса ИНН, второй раз её сделать противозаконно.