Ребят, есть такой момент, я переплатил по 1 мфо примерно 20000 грн, требовали еще 11000, прошло 1,5 года я не платил, и написал на них в нацком на возврат и все такое, спустя дней 20, приходит смс о том, что мой кредит закрыт, но по ответам от нацкома они не давали мои доки им 3 месяца, когда таки предоставили, нацком составил акт о нарушении и чрезмерном начислении компенсации за просрочки, и сказали ожидайте решения на сайте. Дождался решения спустя месяц, НКФУ постановил устранить нарушения по моему договору в течении месяца и потом предоставить документы об устранении нарушения. Вот теперь интересно, там много таких решений, и на них пометки "виконано" и "не виконано", есть решения за январь и висят как не выполненные. Логичный вопрос, будет ли что-то мфо за то, что они не устранили нарушения и не вернули денег, т.к. прошло уже почти 3 недели и так понимаю возврата мне не видать?
Немного об оплатах и переплатах по кредитам/займам в МФО
- Автор теми Mercato®
- Дата початку
- Відповіді 72
- Перегляди 9K
Спасибо за совет, так и сделаю, попробую через урядовый центр написать. В само мфо, я так думаю, нет смысла писать о распоряжении НКФУ
Тисніть на МФО. Я писала на електронку в МФО, скидала рішення Нацкому, писала, що звернуся в НБУ, діставала кожного дня. Одні вернули переплату за рішенням Нацкому, а інші - і документи мені вислали, і переплату повернули, хоча спочатку відмовлялися, вимагали копії квитанцій, висилали довідку, що переплати немає, а офіційний лист, де була заява, щоб надали документи, не забирали. Головне, не здаватися давити на них, нагадувати про закони. Зараз дістаю ще одних. Надіслала їм офіційного листа, щоб надали документи і повернули переплату, а вони мені тільки довідку про те, що переплати немає надіслали, хоча на електронку писали, що вислали все. Знову пишу й дістаю. Свого доб'юся!
Спасибо за ваш совет и опыт, буду пробовать также. Написал им на мейл, теперь хочу отправить заказное письмо, плюс таки напишу в НБУ. Вообще странно, если есть официальное решение от регулятора, как мфо может утверждать обратное какими-то справками, совсем оборзевшие.
Да, борзі вкрай. Мені одне МФО навіть погрожувало, коли я їм подзвонила, щоб повернули переплату за рішенням Нацкому. Перший раз не відповідали на дзвінок, скидали, а вдруге взяло трубку те чудо, яке під час моєї просрочки діставало тиждень колег та керівництво. Воно мені сказало, що вертати переплату не збираються, що мене прекрасно пам'ятає і об'дзвонить усіх директорів, скаже, що я вчасно гроші не повернула. Молов бредню, я кинула трубку. Я вирішила, що потрібно спілкуватися з ними тільки в письмовій формі, тоді вони адекватні, не грублять, дзвонити немає сенсу. Удачі Вам! Напрягайте їх! Хай люди не пишуть, що нічого не повертають. Звичайно, якщо сидіти і чекати, що вони просто гроші скинуть, то так не буде. Правда, Кредит Плюс після рішення Нацкому самі мені написали, повернули переплату. До речі, я писала, що одне МФО мені документи не вислало, лише рішення, що переплати немає, то сьогодні вже написали, що відправили офіційного листа з документами. Усе вони висилають - треба наполягати, нагадувати про закони.
ничего себе...
мне тоже интересно
значит пролонгация не имеет законной силы если ты её в бумажной форме не подписывал?
правильно я поняла?
ну да...
согласна
вы молодец
Останнє редагування:
В письмовій формі.
Якщо не була отримана оферта і не підписана електронним ідентифікатором
Добрый день, просьба отпишите мне в личку. Мне нужен юрист чтобы правильно написать заяву в банк и нацбан, о том что во время карантина банк насчитал пеню и проценты за не вовремя оплаченный обязательный платёж по кредиту.
