Со слов знакомого, оплатил тело кредита + за справку о закрытии (120грн. (впервые слышу чтобы за такое брали деньги)) по гарнтийке в электронном виде. В итоге звонки продолжались несколько недель, а вопрос не решался. Начал он им сам звонить, обещали что с ним свяжутся, но этого не случилось. В итоге после нескольких звонков стали сбрасывать вообще. При этом один оператор сказал, что оплата есть и справку должны были отправить (может на укр почте задержалась), другой, что дела нет в реестре.
Буду держать в курсе событий, как узнаю что-то новое. Надеюсь на их благоразумие конечно, но пока ситуация не очень!