Loany ответил :
доброго вечора,
по-перше, рекомендації Національного Банку стосуються виключно банків та їх клієнтів. Ви отримали вашу позику не від банку, а від фінансової компанії, регулятором для якої є не Національний банк, а Національна комісія з регулювання ринків фінансових послуг. Тому якщо у вас є банківський кредит, ви можете вашому банку показати ці рекомендації.
по-друге, рекомендації є тільки рекомендаціями і будь-який кредитор має право їх використовувати у своїй діяльності, або не використовувати взагалі, тому що це просто рекомендації.
Таким чином, ми не використовуємо рекомендації Національного Банку у своїй діяльності, а пропонуємо два варіанти врегулювання заборгованості:
- При погашенні до 30.04.20. тіла позики 4000 грн. та процентів 2 125,10 грн., ми спишемо штраф 3062,55 грн.
- В кабінеті ви оформлюєте та сплачуєте заявку на реструктуризацію та отримуєте реструктуризацію заборгованості терміном до 4-х місяців.
Тоді вимагайте в них таке стаття 1055 п.1,а також нагадайте про таке -Цей Договір укладено Сторонами згідно зі статтями 1046, 1048 Цивільного кодексу України, пп. 14.1.257 ПКУ.
Якщо в них такого нема в договорі,запитайте чому???
Форс-мажор Обставини, що є перешкодою для належного виконання будь-якою зі Сторін своїх зобов’язань за Договором (включаючи, але не обмежуючись названими: пожежа, повінь, землетрус, епідемія, епізоотія, набрання чинності актами державних органів, війна тощо), за умови що вони виникли після укладення Договору і не могли бути розумно передбачені Сторонами в момент його укладення, Сторони домовилися вважати «форс-мажорними обставинами». У випадку настання форс-мажорних обставин за умови, що потерпіла Сторона негайно повідомляє іншу Сторону в письмовому вигляді про настання таких обставин (надавши при цьому докази їх існування, підтверджені Торгово-промисловою палатою України), і за умови що такі обставини тривають не більше 14 днів, інша Сторона погоджується з тим, що строк виконання зобов’язань потерпілою Стороною буде продовжений на період, що дорівнює періоду цієї затримки. У разі якщо форс-мажорні обставини тривають довше 45 днів, Договір втрачає чинність, якщо тільки інша Сторона не погодиться в письмовій формі продовжити його.
Також спитайте в них про такі речі,чому в них нема такого в договорі?А отже договір порушено у складені,та порушено Ваші права як споживача.
Стаття 1047. Форма договору позики
1. Договір позики укладається у письмовій формі, якщо його сума не менш як у десять разів перевищує встановлений законом розмір неоподатковуваного мінімуму доходів громадян, а у випадках, коли позикодавцем є юридична особа, — незалежно від суми.
2. На підтвердження укладення договору позики та його умов може бути представлена розписка позичальника або інший документ, який посвідчує передання йому позикодавцем визначеної грошової суми або визначеної кількості речей.
Частина перша статті, що коментується, встановлює письмову форму для договорів позики: 1) сума яких перевищує не менш як у десять разів встановлений законом розмір неоподаткованого мінімуму доходів громадян та 2) у випадках, коли позикодавцем є юридична особа. Розмір неоподаткованого мінімуму доходів громадян може встановлюватися законами або постановами Верховної Ради України, указами Президента України та актами Кабінету Міністрів України. Вимога щодо надання письмової форми договору позики, в якому позикодавцем є юридична особа, цілком відповідає правилам ст. 208 цього Кодексу, згідно з якою правочини між фізичною та юридичною особою повинні бути вчинені у письмовій формі.
Боргові документи повинні підтверджувати дві обставини: по-перше, факт отримання боржником грошей або речей, їх кількість, рід та якість, по-друге, волевиявлення боржника у певний строк — точно визначений чи визначений моментом витребування — повернути речі. Обов´язковим реквізитом боргового документа є власноручний підпис боржника (позичальника) чи його уповноваженого представника, а факультативними — дата, місце видачі, вказівка про свідків тощо.
обратиться в ваше территориальное представительство торгово промышленной палаты, описать почему именно вам карантин не дает возможности выполнять вязтые на сбея обязательства и тогда получить справку))))
но вы не забывайте, что в каждом действии есть один нюанс))) если вы обратитесь за такой справкой, и ее получите, и отправите в МФО, то вы фактически признаете подписание с МФО договора((( а, я не уверен, что это хороший план
Тогда требуйте по статьям предоставить такой договор,если он имел место согласно ЦКУ!
- Умови договору про надання клієнту пропозицій про зміну зазначених умов договору в інший спосіб, аніж той, що дозволяє встановити дату відправлення повідомлення клієнту, а також про збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди клієнта є нікчемними;
- законами про окремі види фінансових послуг може встановлюватись інший порядок укладення договору між особою, яка надає фінансову послугу, та її клієнтом;
- умови договору про надання фінансових послуг, що обмежують права клієнта порівняно з правами, установленими законом, є нікчемними;
- у разі виникнення неоднозначного тлумачення прав й обов’язків сторони за договором за участю споживача фінансових послуг ці права й обов’язки тлумачать на користь такого споживача
Відповідальність за порушення прав споживачів
закон 2664 буде доповнено ст. 411, яка встановлює відповідальність за порушення прав споживачів.
Відповідно, органи, які здійснюють державне регулювання ринків фінансових послуг, зможуть застосовувати до фінансових установ, інших суб’єктів господарювання, що надають фінансові послуги, й осіб, які надають посередницькі послуги на ринках фінансових послуг, у т.ч. кредитних посередників, штрафні санкції за порушення прав споживачів.
Зокрема,
за порушення прав споживачів доведеться сплатити штраф у розмірі
від 300 до 600 НМДГ за кожен випадок:
- ненадання або надання не в повному обсязі споживачу фінансових послуг перед укладенням договору про надання фінпослуг визначеної законом інформації про умови надання фінпослуг в обсязі, передбаченому законодавством, або надання недостовірної інформації про таку послугу;
- ненадання за запитом споживача проекту договору про фінансові послуги (якщо обов’язок надання передбачено законом);
- ненадання споживачу примірника договору про надання фінансових послуг і додатків до нього (за наявності) у порядку, передбаченому ч. 2 ст. 6 закону 2664
- непроведення оцінки кредитоспроможності споживача перед укладенням договору про фінансову послугу, якщо її обов’язкове проведення передбачено законом;
- укладення договору про надання фінансових послуг не в письмовій формі (якщо цього вимагає закон);
- неповідомлення надавачем фінансової послуги споживача про відступлення зобов’язання за договором про надання фінансової послуги, якщо обов’язковість такого повідомлення встановлена законом.
Своєю чергою, штраф у розмірі
від 500 до 800 НМДГ «світить» за кожен випадок:
- збільшення в односторонньому порядку фіксованої процентної ставки;
- неповідомлення споживача у строк та порядку, установлені законом, про перегляд змінюваної процентної ставки.
