Насправді, згідно діючого законодавства колектори мають право:
- контактувати з боржником з приводу причин несплати боргу;
- телефонувати контактним особам позичальника, але за умови, що останній дав на це письмову згоду;
- організовувати особисті зустрічі за попередньою домовленістю з боржником;
- проводити списання коштів з карток клієнта у випадках порушення ним строків виконання зобов’язань та наявності в кредитному договорі згоди на договірне списання коштів;
- залучати інші колекторські компанії до стягнення боргу;
- «продавати» кредити боржників на підставі письмової згоди, яка як правило, міститься в кредитному договорі, що підписує позичальник.
Post automatically merged:
Що не мають право робити колектори?
- принижувати честь та гідність людини;
- надавати неправдиву інформацію (представлятися працівниками правоохоронних органів, силових структур і т.д.);
- безпідставно збільшувати суму боргу;
- розголошувати інформацію щодо позичальника та його зобов’язань третім особам без письмової згоди на це;
- шантажувати, залякувати та погрожувати.
