ЄАПБ незаконно заволоділа новим номером телефону і почала дзвонити

[palkan_32]

Всім привіт. Ділюсь ситуацією, може комусь стане в нагоді.

Почали мені дзвонити з вимогами по кредиту, але прикол в тому, що номер телефону у мене НОВИЙ — куплений у жовтні 2025 року. І цей номер ніде не вказувався як фінансовий при оформленні будь-яких кредитів.

Тобто фактично вони десь “дістали” номер і почали пресувати — вважаю це незаконним використанням персональних даних.

Що я зробив:
одразу повідомив їм, що:

• номер не має відношення до кредиту
• розмова записується
• скарга вже оформлюється
• буду подавати в НБУ

Після цього одразу подав скаргу в Національний банк України.

І найцікавіше
На наступний день вони самі передзвонюють і вже “включають задню” — кажуть, що готові закрити питання за тіло кредиту.

По факту:

• тіло кредиту: 1000 грн
• кредит купили у Санкредит
• до цього вимагали 2300 грн
• після скарги — різко “знижка” і пропозиція закрити за тіло
• дали 4 дні на роздуми

Мій висновок:
як тільки починаєш грамотно тиснути через НБУ — вони дуже швидко стають “лояльними”.

Порада всім, хто в подібній ситуації (особливо якщо номер новий і ніде не світився):
одразу говоріть:

• скарга вже готується / подана в НБУ
• розмова записується
• кожен дзвінок = нова скарга

Прямо так і кажіть: “Ще один дзвінок — ще одна скарга”.

У моєму випадку вистачило ОДНОГО разу, щоб вони вже на наступний день змінили тон розмови і почали пропонувати адекватні умови.

Ось така історія. Думаю, багатьом буде корисно.

 

[Johny]

Всім привіт. Ділюсь ситуацією, може комусь стане в нагоді.

Почали мені дзвонити з вимогами по кредиту, але прикол в тому, що номер телефону у мене НОВИЙ — куплений у жовтні 2025 року. І цей номер ніде не вказувався як фінансовий при оформленні будь-яких кредитів.

Тобто фактично вони десь “дістали” номер і почали пресувати — вважаю це незаконним використанням персональних даних.

Що я зробив:
одразу повідомив їм, що:

• номер не має відношення до кредиту
• розмова записується
• скарга вже оформлюється
• буду подавати в НБУ

Після цього одразу подав скаргу в Національний банк України.

І найцікавіше
На наступний день вони самі передзвонюють і вже “включають задню” — кажуть, що готові закрити питання за тіло кредиту.

По факту:

• тіло кредиту: 1000 грн
• кредит купили у Санкредит
• до цього вимагали 2300 грн
• після скарги — різко “знижка” і пропозиція закрити за тіло
• дали 4 дні на роздуми

Мій висновок:
як тільки починаєш грамотно тиснути через НБУ — вони дуже швидко стають “лояльними”.

Порада всім, хто в подібній ситуації (особливо якщо номер новий і ніде не світився):
одразу говоріть:

• скарга вже готується / подана в НБУ
• розмова записується
• кожен дзвінок = нова скарга

Прямо так і кажіть: “Ще один дзвінок — ще одна скарга”.

У моєму випадку вистачило ОДНОГО разу, щоб вони вже на наступний день змінили тон розмови і почали пропонувати адекватні умови.

Ось така історія. Думаю, багатьом буде корисно.

А у меня другой опыт. Я отправлял смски родных в НБУ и писал, что нарушают закон, а мне пришел ответ, мол, кредитор сказал, что отправляет только Вам))

 

[palkan_32]

А у меня другой опыт. Я отправлял смски родных в НБУ и писал, что нарушают закон, а мне пришел ответ, мол, кредитор сказал, что отправляет только Вам))

У Вашому випадку, треба було вказати номери, і в скарзі вказати щоб з НБУ набрали та запитали, була ситуація Алекс кредіт, притихли вони на півроку точно, після заплатив тіло +500 грн