Вопрос по возврату переплат

[Марік]

Кредит плюс, але після закриття.

Привіт. А ви писали, про повернення коштів на кредит +? Якщо так, куди писали? Переплату повернули?

 

[Оксана Николаевна]

У Нацкомфінанс.

Ніяк. Просто чекати відповіді десь місяць. Мені почали приходити через три тижні, але там були відповіді: надайте докази, а там, де був результат - через чотири.

спасибо. интересно, когда звонилки угомонятся?

 

[Райдуга]

спасибо. интересно, когда звонилки угомонятся?

Не знаю, у мене таке ж питання. Я хоч і в Нацком писала, але мене вони постійно дзвінками діставали. Добре, що встановлений Труколлер. Сьогодні Кредит каса знову чоловіку дзвонила, він не може не відповідати на незнайомі номери. Головне, я ж його номер не вказувала, як контактний. Просять повернути 6400, те що взяла з відсотками, притому, що вже їм заплатила 9500. Думаю, я їм нічого не винна.

 

[Оксана Николаевна]

Не знаю, у мене таке ж питання. Я хоч і в Нацком писала, але мене вони постійно дзвінками діставали. Добре, що встановлений Труколлер. Сьогодні Кредит каса знову чоловіку дзвонила, він не може не відповідати на незнайомі номери. Головне, я ж його номер не вказувала, як контактний. Просять повернути 6400, те що взяла з відсотками, притому, що вже їм заплатила 9500. Думаю, я їм нічого не винна.

Вы получили уже ответ от Нацком?

 

[Sergey235]

я подала на сайте через елекронне зверння,авторизавалась через пумб банк. написало что звернення відправлено. и больше ничего не пишет. как же контролировать?

оно сначала будет писать отправлено,через несколько дней прийнято в роботу,потом ждать ответ прийдет на почту (если вы просили туда отправить)и будет присвоен номер обращения

 

[Оксана Николаевна]

оно сначала будет писать отправлено,через несколько дней прийнято в роботу,потом ждать ответ прийдет на почту (если вы просили туда отправить)и будет присвоен номер обращения

так даже нету єтогозвернення в моем кабенете. Отправилось и все изчезло.

 

[Райдуга]

Вы получили уже ответ от Нацком?

Отримала відповіді, щоб надала докази. Написала повторно з доказами. Повернула переплату по Кредит плюс, по Гофінгоу списано пеню( ще раніше, ніж прийшла відповідь з Нацкому),яка була 20000 з 2500 тіла, десь 3900 їм заплатила, написали, що винна ще 3800. Це нормально?

 

[Оксана Николаевна]

Отримала відповіді, щоб надала докази. Написала повторно з доказами. Повернула переплату по Кредит плюс, по Гофінгоу списано пеню( ще раніше, ніж прийшла відповідь з Нацкому),яка була 20000 з 2500 тіла, десь 3900 їм заплатила, написали, що винна ще 3800. Це нормально?

мда

 

[Sergey235]

так даже нету єтогозвернення в моем кабенете. Отправилось и все изчезло.

вы что им на почту просто скинули?

 

[Оксана Николаевна]

вы что им на почту просто скинули?

нет у них написано, что только через електронне звернення. идетфицировалась через пумб банк. написала и отправила. написало мне в ответ ваше звернення выдправлено и все ничего нету.

 

[Райдуга]

нет у них написано, что только через електронне звернення. идетфицировалась через пумб банк. написала и отправила. написало мне в ответ ваше звернення выдправлено и все ничего нету.

Ви його не побачите, якщо писали через сайт Нацкому. Воно відправляється і чекаєте відповіді. Контролювати його не зможете. Якщо через Урядовий контактний центр, то там видно статус. Так було в мене.

 

[Оксана Николаевна]

Ви його не побачите, якщо писали через сайт Нацкому. Воно відправляється і чекаєте відповіді. Контролювати його не зможете. Якщо через Урядовий контактний центр, то там видно статус. Так було в мене.
[/QU
спасибо. тогда буду ждать ответа.

Ви його не побачите, якщо писали через сайт Нацкому. Воно відправляється і чекаєте відповіді. Контролювати його не зможете. Якщо через Урядовий контактний центр, то там видно статус. Так було в мене.

спасибо тогда буду ждать. правда долго ждать((

 

[Sergey235]

нет у них написано, что только через електронне звернення. идетфицировалась через пумб банк. написала и отправила. написало мне в ответ ваше звернення выдправлено и все ничего нету.

в личний кабинет зайдите там будет писать мои зверненя

 

[Jana1991]

Переплату попробовать вернуть можно, но не от каждой мфо, и не быстро может быть. Так что в Вашей формулировке

может и не получится)

Здравствуйте,а можете пожалуйста скинуть мне образец письма на возврат средств. [email protected]

 

[Натуся]

Отримала відповіді, щоб надала докази. Написала повторно з доказами. Повернула переплату по Кредит плюс, по Гофінгоу списано пеню( ще раніше, ніж прийшла відповідь з Нацкому),яка була 20000 з 2500 тіла, десь 3900 їм заплатила, написали, що винна ще 3800. Це нормально?

Як прикріплювали докази? На який сайт писали? І які докази прикріплювали? Дякую

 

[Райдуга]

Як прикріплювали докази? На який сайт писали? І які докази прикріплювали? Дякую

Урядовий контактний центр. Створюєте особистий кабінет, пишите звернення, там можна прикріпити файли(побачите внизу). Докази - це договір і скріни оплат із особистого кабінету, а ще кріпила lD квитанції. Але думаю, що договору та скрінів оплат буде досить, якщо квитанцій немає.

Як прикріплювали докази? На який сайт писали? І які докази прикріплювали? Дякую

Якщо писати через сайт Нацкому, то там докази не прикріпите.

 

[Elen090]

Урядовий контактний центр. Створюєте особистий кабінет, пишите звернення, там можна прикріпити файли(побачите внизу). Докази - це договір і скріни оплат із особистого кабінету, а ще кріпила lD квитанції. Але думаю, що договору та скрінів оплат буде досить, якщо квитанцій немає.

Якщо писати через сайт Нацкому, то там докази не прикріпите.

Дякую за пояснення! Все шукала, як додати докази!
Підскажіть,що ви вказували в "Оберіть питання"? Я думаю обрати "Фінансова політика" >"Фінансові установи" та боюсь помилитись

 

[Райдуга]

Дякую за пояснення! Все шукала, як додати докази!
Підскажіть,що ви вказували в "Оберіть питання"? Я думаю обрати "Фінансова політика" >"Фінансові установи" та боюсь помилитись Потрібно обрати " Захист прав споживачів"

 

[Elen090]

Вибачте, нічого нема у відповідь!