Списали деньги с карты, можно ли как то вернуть?

[Yuristo2020]

Забыл заблокировать карту и сняли кругленькую сумму, можно ли как то обжаловать транзакцию и вернуть деньги?

Звертайтесь в банк із заявою про незаконне списання коштів, в якій обов’язково вказуйте: дату списання, суму, а також, надайте письмову вимогу про повернення безпідставно стягнених коштів.
Також, потрібно звернутися в поліцію із заявою про шахрайство. Якщо банк не поверне кошти, в такому випадку єдиним виходом буде подавати позов до суду.
Також, є постанова ВС (справа № 691/699/16-ц): клієнт має право вимагати від банку втрачені гроші, оскільки не несе відповідальності за здійснення платіжної операції, якщо картку використовували без його фізичної участі або ідентифікації

 

[Дід]

Звертайтесь в банк із заявою про незаконне списання коштів, в якій обов’язково вказуйте: дату списання, суму, а також, надайте письмову вимогу про повернення безпідставно стягнених коштів.
Також, потрібно звернутися в поліцію із заявою про шахрайство. Якщо банк не поверне кошти, в такому випадку єдиним виходом буде подавати позов до суду.
Також, є постанова ВС (справа № 691/699/16-ц): клієнт має право вимагати від банку втрачені гроші, оскільки не несе відповідальності за здійснення платіжної операції, якщо картку використовували без його фізичної участі або ідентифікації

Багато є прецедентів, коли клієнти подавали позов на банк про незаконне списання коштів ?
Під незаконним маю на увазі - списання коштів в односторонньому порядку в рахунок погашення заборгованності по договорах з мфо.

 

[Tarass]

Багато є прецедентів, коли клієнти подавали позов на банк про незаконне списання коштів ?
Під незаконним маю на увазі - списання коштів в односторонньому порядку в рахунок погашення заборгованності по договорах з мфо.

С мфо не готов сказать))
С мошенниками укравшими карты, полно))

 

[Дід]

С мфо не готов сказать))
С мошенниками укравшими карты, полно))

Я вроде бы достаточно понятно ( даже для юристов ))) написал суть вопроса.
( хотя мошенники шо те шо другие )))

Оффтоп

Шо там родина Порошсенка и Веталя ? Ушатываете ?))

 

[Tarass]

Я вроде бы достаточно понятно ( даже для юристов ))) написал суть вопроса.
( хотя мошенники шо те шо другие )))

Оффтоп

Шо там родина Порошсенка и Веталя ? Ушатываете ?))

Понятно конечно))
Я к тому и вел шо мошенники))

Оффтоп

да ну)) завтра ответственное мероприятие))

 

[Yuristo2020]

Багато є прецедентів, коли клієнти подавали позов на банк про незаконне списання коштів ?
Під незаконним маю на увазі - списання коштів в односторонньому порядку в рахунок погашення заборгованності по договорах з мфо.

Стосовно списання коштів в односторонньому порядку в рахунок погашення заборованості за МФО - конкретно такого у змісті рішень, не зустрічала (можливо і є, але потрібно шукати).
В позовних вимогах по вказаних спорах міститься - несанкціоноване зняття коштів з рахунку. Під несанкціоноване зняття коштів з рахунку підпадає категорія списання коштів по заборгованості за МФО (списання коштів, зазвичай, проводиться без Вашого відома та згоди)
Також, за постановою ВС, повернення коштів проводиться, якщо банк не надав беззаперечних доказів, що спростовують доводи клієнта про те, що банківську картку він не втрачав, іншим особам не передавав, ПІН-коду нікому не повідомляв, банк зобов'язаний сплатити клієнту кошти, зняті під час неналежної операції.
Як приклад - Рішення від 11.01.2021 № 522/19541/16-ц Приморський районний суд м. Одеси, Рішення від 29.03.2021 № 206/52/21 Самарський районний суд м. Дніпропетровська

 

[Дід]

Стосовно списання коштів в односторонньому порядку в рахунок погашення заборованості за МФО - конкретно такого у змісті рішень, не зустрічала (можливо і є, але потрібно шукати).
В позовних вимогах по вказаних спорах міститься - несанкціоноване зняття коштів з рахунку. Під несанкціоноване зняття коштів з рахунку підпадає категорія списання коштів по заборгованості за МФО (списання коштів, зазвичай, проводиться без Вашого відома та згоди)
Також, за постановою ВС, повернення коштів проводиться, якщо банк не надав беззаперечних доказів, що спростовують доводи клієнта про те, що банківську картку він не втрачав, іншим особам не передавав, ПІН-коду нікому не повідомляв, банк зобов'язаний сплатити клієнту кошти, зняті під час неналежної операції.
Як приклад - Рішення від 11.01.2021 № 522/19541/16-ц Приморський районний суд м. Одеси, Рішення від 29.03.2021 № 206/52/21 Самарський районний суд м. Дніпропетровська

Зрозумів, дякую.
А щодо несанкціонованого овердрафту є випадки звернення до суду ?

 

[Yuristo2020]

Зрозумів, дякую.
А щодо несанкціонованого овердрафту є випадки звернення до суду ?

стосовно чого саме? які конкретні вимоги?

 

[Fialka88]

Yulik98, правильнее сказать - не просто карты надо сменить, но и закрыть счета, а после новую карту заказать(счет будет тогда другой). Если просто перевыпустить карту, то счет останется прежним.

 

[Дід]

стосовно чого саме? які конкретні вимоги?

Стосовно ( для прикладу в мене особисто ) банк ПБ перерахував кошти, яких не було на карті, по запиту від мфо.

 

[Yuristo2020]

Стосовно ( для прикладу в мене особисто ) банк ПБ перерахував кошти, яких не було на карті, по запиту від мфо.

тобто, Банк "загнав Вашу карту в мінус", перерахувавши кошти на погашення заборгованості по МФО, за їх запитом
я правильно зрозуміла?

 

[Дід]

тобто, Банк "загнав Вашу карту в мінус", перерахувавши кошти на погашення заборгованості по МФО, за їх запитом
я правильно зрозуміла?

Так, правильно...

 

[Yuristo2020]

Так, правильно...

у Вашій ситуації потрібно
1) звернутись до банку з заявою/претензією, щодо повернення списаних коштів
2) звернутись в НБУ зі скаргою на банк
3) звертатись до суду (як варіант з позовом про захист прав споживачів для того, щоб не платити судовий збір).
Перерахування коштів за дорученням МФО є незаконним, оскільки вказане доручення не містить жодної законної підстави для здійснення такого перерахунку.
Є багато зразків рішень, де Приват самовільно списував кошти в рахунок погашення заборгованості за кредитним договором, укладеним між клієнтом та Приватом (по МФО треба шукати, чи є щось подібне). В основному, суть спору подібна: Банк самовільно, без Вашої згоди списав кошти.
Але, для того, щоб починати цю процедуру, потрібні докази, що банк перерахував кошти саме за дорученням МФО.

Рішення від 06.09.2019 № 607/9795/19 Тернопільський міськрайонний суд
Рішення від 13.01.2021 № 398/256/20 Олександрійський міськрайонний суд
Рішення від 02.03.2021 № 472/1045/20 Веселинівський районний суд
Також, перегляньте постанову ВС по справі № 285/3013/16

 

[Дід]

у Вашій ситуації потрібно
1) звернутись до банку з заявою/претензією, щодо повернення списаних коштів
2) звернутись в НБУ зі скаргою на банк
3) звертатись до суду (як варіант з позовом про захист прав споживачів для того, щоб не платити судовий збір).
Перерахування коштів за дорученням МФО є незаконним, оскільки вказане доручення не містить жодної законної підстави для здійснення такого перерахунку.
Є багато зразків рішень, де Приват самовільно списував кошти в рахунок погашення заборгованості за кредитним договором, укладеним між клієнтом та Приватом (по МФО треба шукати, чи є щось подібне). В основному, суть спору подібна: Банк самовільно, без Вашої згоди списав кошти.
Але, для того, щоб починати цю процедуру, потрібні докази, що банк перерахував кошти саме за дорученням МФО.

Рішення від 06.09.2019 № 607/9795/19 Тернопільський міськрайонний суд
Рішення від 13.01.2021 № 398/256/20 Олександрійський міськрайонний суд
Рішення від 02.03.2021 № 472/1045/20 Веселинівський районний суд
Також, перегляньте постанову ВС по справі № 285/3013/16

Ключове запитання )

 

[Yuristo2020]

Ключове запитання )

Доказами може бути виписка, яка підтверджує, що банк самовільно перерахував кошти в рахунок погашення заборгованості по МФО.

 

[Дід]

Доказами може бути виписка, яка підтверджує, що банк самовільно перерахував кошти в рахунок погашення заборгованості по МФО.

Корінь . Нарешті ))
Навіть не питаю чи було таке...

 

[Yulik98]

Yulik98, правильнее сказать - не просто карты надо сменить, но и закрыть счета, а после новую карту заказать(счет будет тогда другой). Если просто перевыпустить карту, то счет останется прежним.

А что вполне реально что они могут списать деньги

А что вполне реально что они могут списать деньги

После етого

 

[Fialka88]

Yulik98, После этого - это что Вы имеете в виду?

 

[Yulik98]

Yulik98, правильнее сказать - не просто карты надо сменить, но и закрыть счета, а после новую карту заказать(счет будет тогда другой). Если просто перевыпустить карту, то счет останется прежним.

Ну они реально теперь могут списать деньги после того как они прислали уведомлениє на приват 24

 

[Fialka88]

Yulik98, Списывают с карт, которые к мфо Вы привязывали. С других пока вроде не было случаев, чтобы сняли.