Всем доброго дня.
Прошу совета в следующей ситуации:
Муж сейчас на службе по контракту, есть 2 кредита в МФО. С одними решили быстро, достаточно было только заявления и формы №5, другие - не пробиваемые. Помимо формы №5 (есть на руках) требуют заверенные(!) копии паспорта, военного, ИНН, которые нужно отправить почтой. Дело в том, что я не имею оригиналов на руках, а муж находится там, где не работают никакие почтовые службы, для МФО это не аргумент. Обратилась с жалобой в НБУ со ссылкой на пункт 15 статьи 14 Закона Украины " О социальной и правовой защите военнослужащих и их семей", а также письмо НБУ в Минобороны в котором закреплен перечень документов для подтверждения о прохождении военной службы, прикрепила скриншоты переписки, договор кредитования, на что спустя месяц получила отписку:
"Товариство повідомляє, що у зв'язку з тим, що на поштову адресу Товариства не отримало належним чином завірених документів, що свідчили би про проходження Вами військової служби, правових підстав для перерахування відсотків за кредитним договором у Товариства немає".
Позвонила за разъяснением в НБУ, говорят письмо в Минобороны носит рекомендательный характер... Какой-то замкнутый круг: документы у мужа, переслать их невозможно, а заверить копии - нужны оригиналы, ума не приложу что делать. Можно было бы отморозиться до отпуска мужа, но отпуск в ноябре, а з/п официально на карту, о последствиях можно только догадываться. Сумма не фантастическая чтобы не отдавать, но с насчитанными % , это уже слишком.
Есть еще претензия по сумме кредита, которая отличается от фактической, но пока бы с этим разобраться. Даже допустим, если мне каким-то фантастическим образом (пока не знаю каким) удастся заполучить заверенные копии, как я могу быть уверена, что они их используют по назначению? -Никак.
Помогите пожалуйста разобраться, что с этим можно сделать, уже нервы на пределе от этой ситуации
Прошу совета в следующей ситуации:
Муж сейчас на службе по контракту, есть 2 кредита в МФО. С одними решили быстро, достаточно было только заявления и формы №5, другие - не пробиваемые. Помимо формы №5 (есть на руках) требуют заверенные(!) копии паспорта, военного, ИНН, которые нужно отправить почтой. Дело в том, что я не имею оригиналов на руках, а муж находится там, где не работают никакие почтовые службы, для МФО это не аргумент. Обратилась с жалобой в НБУ со ссылкой на пункт 15 статьи 14 Закона Украины " О социальной и правовой защите военнослужащих и их семей", а также письмо НБУ в Минобороны в котором закреплен перечень документов для подтверждения о прохождении военной службы, прикрепила скриншоты переписки, договор кредитования, на что спустя месяц получила отписку:
"Товариство повідомляє, що у зв'язку з тим, що на поштову адресу Товариства не отримало належним чином завірених документів, що свідчили би про проходження Вами військової служби, правових підстав для перерахування відсотків за кредитним договором у Товариства немає".
Позвонила за разъяснением в НБУ, говорят письмо в Минобороны носит рекомендательный характер... Какой-то замкнутый круг: документы у мужа, переслать их невозможно, а заверить копии - нужны оригиналы, ума не приложу что делать. Можно было бы отморозиться до отпуска мужа, но отпуск в ноябре, а з/п официально на карту, о последствиях можно только догадываться. Сумма не фантастическая чтобы не отдавать, но с насчитанными % , это уже слишком.
Есть еще претензия по сумме кредита, которая отличается от фактической, но пока бы с этим разобраться. Даже допустим, если мне каким-то фантастическим образом (пока не знаю каким) удастся заполучить заверенные копии, как я могу быть уверена, что они их используют по назначению? -Никак.
Помогите пожалуйста разобраться, что с этим можно сделать, уже нервы на пределе от этой ситуации
