Всем доброго времени суток. Попал в ситуацию, в которую, думаю, попадают многие здесь. Виноват конечно сам, всё понимаю. Хотел бы попросить помощи в разъяснении некоторых моментов и совета как действовать.
В течении долгого времени имел кредитку привата, лимит которой конечно же постоянно рос. До весны 2020 всё было плюс-минус нормально. Была стабильная работа (не оф.), старался держать карту всегда пополненной чтобы штрафы не платить, иногда конечно были просрочки по запарке, но быстро всё оплачивал когда банк напоминал. Потом случилось трудовое выгорание, решил уйти чтобы отдохнуть и искать другое место работы параллельно, и возникли некоторые семейные проблемы со здоровьем. Короче говоря, денег относительно быстро не стало плюс появился долг ещё и перед приятелем.
В конце лета 2020 понял что не смогу выплачивать кредит, попробовал сам связаться с ними попросить о заморозке, отсрочке, реструктуризации и тд. Конечно получил отказ. В сентябре 2021 вернулся на работу, начал зарабатывать какие-то деньги, но они уходили тоже достаточно быстро, везде по чуть-чуть, в том числе и привату.
Собственно, лимит у меня добежал на тот момент до 50к. С конца осени 2020 до, кажется, середины лета 2021 я отвечал на звонки привата, на их просьбу оплатить ~5к как обязательный платёж я отвечал что таких денег нет, но могу половину. Так и действовали. Потом я пару раз им сказал, что оплачу, но не платил. Потом вообще перестал брать трубку с неизвестных номеров. 7 февраля 2022 пришли домой к маме, вручили неподписанную "досудову вимогу", в которой просили в течении 3 дней выплатить просроченную задолженность (~23к). Через день, заняв 5600грн (сумму обязательного месячного платежа по документу) и внеся их на счёт,типа хоть что-то, попробовал связаться с ними и ещё раз попросить о какой-то отсрочке или реструктуризации. С горем пополам в отделении менеджер сказала что такая опция открыта и получилось подать заявку на реструктуризацию и сказали ждать звонка. Судя по всему в ней отказали, т.к никто не звонил и вчера прислали такую же "досудову вимогу", но в вайбер, просто текстом с аккаунта PrivatCC, не с аккаунта PrivatBank от которого приходили уведомления о списаниях, пополнениях и тд. Сегодня в отделении менеджер сказала что не особо в курсе что и как - звоните человеку чей контакт указан в "вимоге". Тут и хотелось бы задать пару вопросов:
1. Есть ли смысл звонить человеку который был указан в "вимоге" и пытаться с ним о чём-то говорить\о чём-то просить? Его должность не указана, только телефон и фио
2. Имеет ли какой-то реальный вес неподписанная "вимога" без печати и "вимога" присланная от непонятного контакта (PrivatCC) в вайбер в текстовом формате или это всё проделки коллекторов ? Кстати, маму при вручении даже не просили нигде расписаться или как-то заверить факт вручения ей этой "вимоги"
3. Согласно письменной "вимоге": общий долг - 55471грн, общая сумма просрочки - 22920, обязательный платёж - 5350. Согласно "вимоге" из вайбера: общий долг - 50342грн, общая сумма просрочки - 17325, обязательный платёж - 5350. Получается что разница между "вимогами"~10000грн, но я внёс только 5600грн. Я как бы и не против особо что общая сумма уменьшилась, просто хочется понять почему так. Если это и есть "реструктуризация", то почему мне звонил никто из привата, хотя по словам девушки из отделения должны были ?
Расскажите пожалуйста кто-нибудь как действовать и стоит ли реагировать вообще на это всё на данный момент ? и может кто просто поделиться опытом такой же ситуации?) Заранее благодарен))
