Проблеми з Приватом. З воздуха -5000

[varvar]

В мене жесть, які проблеми з приватом.
З моєю Кредитною історією приват кредит недавав.
Місяць мому зайшов на приват 24, а там -5000 майже. Подзвонив на гарячу лінію, там сказали що через 14днів зникне і нічого платити не треба.
Сьогодні приходить смс про обовясковий платіж. Подзвонив знаву на гарячу лінію, мені заявили, що винен і банкомат мені видав цю суму коштів із моїми грошима. Хотя в приват 24 надходжень ніяких нема. Просто відразу -5000.

 

[Valkiria]

Вот это поворот
Там кредитный лимит?

 

[slack]

В мене жесть, які проблеми з приватом.
З моєю Кредитною історією приват кредит недавав.
Місяць мому зайшов на приват 24, а там -5000 майже. Подзвонив на гарячу лінію, там сказали що через 14днів зникне і нічого платити не треба.
Сьогодні приходить смс про обовясковий платіж. Подзвонив знаву на гарячу лінію, мені заявили, що винен і банкомат мені видав цю суму коштів із моїми грошима. Хотя в приват 24 надходжень ніяких нема. Просто відразу -5000.

В выписке есть эта операция? Какое назначение платежа?

 

[varvar]

Немає абсолютно нічого. Не надходження, не зняття коштів.
Просто -5000грн

 

[BlackСаt]

Сходите в отделение. Тут врятли что-то узнаете.

 

[varvar]

Вот это поворот
Там кредитный лимит?

Ліміт "0"

 

[slack]

Немає абсолютно нічого. Не надходження, не зняття коштів.
Просто -5000грн

Поддержку привата напрягайте, пусть дают выписку. Если банкомат, то видео с камеры банкомата.

 

[Milena]

В мене жесть, які проблеми з приватом.
З моєю Кредитною історією приват кредит недавав.
Місяць мому зайшов на приват 24, а там -5000 майже. Подзвонив на гарячу лінію, там сказали що через 14днів зникне і нічого платити не треба.
Сьогодні приходить смс про обовясковий платіж. Подзвонив знаву на гарячу лінію, мені заявили, що винен і банкомат мені видав цю суму коштів із моїми грошима. Хотя в приват 24 надходжень ніяких нема. Просто відразу -5000.

У меня были другие вопросы к Привату и они давали разные консультации. Я потребовала зарегистрировать от меня телефонное заявление в службу безопасности банка, чтобы прослушали мое первое обращение и то что мне отвечали. Помогло. Вернулось в первоначальному ответу.

 

[Natali1234567890]

В мене жесть, які проблеми з приватом.
З моєю Кредитною історією приват кредит недавав.
Місяць мому зайшов на приват 24, а там -5000 майже. Подзвонив на гарячу лінію, там сказали що через 14днів зникне і нічого платити не треба.
Сьогодні приходить смс про обовясковий платіж. Подзвонив знаву на гарячу лінію, мені заявили, що винен і банкомат мені видав цю суму коштів із моїми грошима. Хотя в приват 24 надходжень ніяких нема. Просто відразу -5000.

Та же фuгня, с карты для выплат списали 10000 грн. И теперь насчитывают процент. Ответ привата такой это овердрайф. Спрашивала какой овердрайф может быть с нулем на дебитовой карте, не пробиваемый ответ "это допустимо"

 

[Milena]

Natali1234567890, кто вам списал? у вас же нет кредитов, я так поняла

 

[Natali1234567890]

В выписке есть эта операция? Какое назначение платежа?

Не знаю как у автора темы, а я целый день требовала кватанцию и через приват 24 и через поход в банк, бесполезно

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Natali1234567890, кто вам списал? у вас же нет кредитов, я так поняла

Ну я с приват списывалась от имени сына, с его карты списали

 

[Milena]

Не знаю как у автора темы, а я целый день требовала кватанцию и через приват 24 и через поход в банк, бесполезно

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Ну я с приват списывалась от имени сына, с его карты списали

100 грн нестандартная выписка, хоть за день, хоть за год.

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Natali1234567890, , и с его телефона?

 

[Natali1234567890]

Не знаю как у автора темы, а я целый день требовала кватанцию и через приват 24 и через поход в банк, бесполезно

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Ну я с приват списывалась от имени сына, с его карты списали

а в банк вместе ходили, он когда кредиты брал указывал доходную карту не кредитку, и вот что интересно, с кредитки ни чего не снимают

 

[slack]

Не знаю как у автора темы, а я целый день требовала кватанцию и через приват 24 и через поход в банк, бесполезно

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Ну я с приват списывалась от имени сына, с его карты списали

3700 наберите, там более компетентные сотрудники

 

[Natali1234567890]

Да мы перевыпи

100 грн нестандартная выписка, хоть за день, хоть за год.

Post automatically merged: 19 Лис 2019

[USER=8471]Natali1234567890, ], и с его телефона?

Да мы перевыпустили карты и я их привязала к новому номеру, который находится у меня, что бы контролировать хоть проблемы с приватом. И карт этих он ни номеров и пин кодов ни доступа в приват не знает. Хотя бы так пытаюсь бороться

Post automatically merged: 19 Лис 2019

3700 наберите, там более компетентные сотрудники

Очень компетентные! Я позже выложу скрин из истории общения, и типа кватанцию о транзакции, если смогу замазать лишнее

 

[slack]

Очень компетентные! Я позже выложу скрин из истории общения, и типа кватанцию о транзакции, если смогу замазать лишнее

Скрин разговора по телефону? Через 3700 по крайней мере удается оспорить списание и получить номер рассмотрения

 

[Natali1234567890]

Скрин разговора по телефону? Через 3700 по крайней мере удается оспорить списание и получить номер рассмотрения

А с ними только в банке говорила, а так списывалась. Как по-вашему, я могу говорить женским голосом от его имени, а сам он только кредиты брать научился, а разговаривать с банками как то нет

Post automatically merged: 19 Лис 2019

Скрин разговора по телефону? Через 3700 по крайней мере удается оспорить списание и получить номер рассмотрения

А как удалось? Что говорить?

 

[slack]

А с ними только в банке говорила, а так списывалась. Как по-вашему, я могу говорить женским голосом от его имени, а сам он только кредиты брать научился, а разговаривать с банками как то нет

Post automatically merged: 19 Лис 2019

А как удалось? Что говорить?

Ну это ваши с сыном вопросы.

Говорить что без вашего ведома списаны деньги. Операции никакие не проводили. Со списанием не согласны и думаете что это мошенники. Карту к онлайн платежам не привязывали

 

[Natali1234567890]

Мне

Скрин разговора по телефону? Через 3700 по крайней мере удается оспорить списание и получить номер рассмотрения

честно вам скажу, в банке у меня язык не повернулся, сказать так. Он же привязывал. А консультант по быстрому эту информацию на Днепр отправила. Получила ответ значит все законно

 

[slack]

Мне
честно вам скажу, в банке у меня язык не повернулся, сказать так. Он же привязывал. А консультант по быстрому эту информацию на Днепр отправила. Получила ответ значит все законно

Пусть проверяют. Шараги нормальные документы предоставить не могут. А привязать может кто угодно. На новой почте под столом сотрудники фотографировали карты и потом гасили этими картами кредиты в шарагах.