Після сплати кредиту борг в кредитній історії залишився зі статусом "проданий", хоча кредитор повідомив що борг закритий

[Дмитро Василюк]

Добрий день.
Настав час перевірити свою КІ)
Висить борг Фінансова компанія Форза за 24.02.2022
04.07.2022 був проданий Фаст Фінанс

15.07.2022 був оплачений на РР Фаст Фінанс.
Спілкувались через імеіл. Оплатив, відписались що оплачений але довідку про закриття не прислали (я тоді ще не в курсі був і не запросив).
Чек в приваті є.

Зараз висить в УБКІ як проданий, але в загальні дані йде як просрочка більше 90 днів

Форзи вже не існує і фаст фінансу теж.
УБКІ відповідають що потрібен гарантійний лист про закриття, але не знаю тепер куди звертатись.
Скрінів з пошти і чеку про оплату з привату їм мало для закриття.
Що з цим робити?

 

[Максимон]

Наскільки я знаю ,їм треба довідка про закриття. Без цього ніяк

 

[Peace_Walker]

Без довідки ніяк не доведете,що кредит сплачено. Була така ситуація,я в УБКІ подавав гарантійний лист,довідку про закриття і квитанцію про сплату. І тільки тоді вони змінили статус на "закритий".