Вас и служба безопасности пошлёт и полиция. Тащите бабушку на подконтрольную территорию. Делаете доверенность на себя с правом получения денег, представления интересов в суде, полиции, банке...Чтоб обратиться в полицию, нужна доверенность. Без неё меня просто пошлют(
С правом ПЕРЕПОРУЧЕНИЯ полностью или частично.
Лет на 5 доверенность.после этого заявление с описью в Ощад отправляете. Можно в центральное отделение и в то, где получена карта была.
Спать вам, ожидая, что всё решится без вас - нельзя. Записи камер с банка хранятся 30 дней. С банкомата от 30 до 180.
Не подадите заявление - машите ручкой деньгам
Везти не обязательно в тот город где карту выдавали. В любой ближайший город где есть нотариус. А дальше уже ваша забота....Бабуле 82 года, пункты пропуска закрыты, в в объезд это капец как долго. Но нужно будет это делать, по другому никак. Бабуля ещё не знает, что такая фuгня произошла(