Обнаружились при чистке почты пару обращений ещё в НКФУ (так как составлялись ещё в конце 2018г.)
Оставлю образец, может кому пригодиться (новичкам, скорее всего).
Доброго дня!
Я, ПІБ, дд.мм.рррр. народження, іден.код 1111111111, звертаюсь до Вас з проханням перевірити діяльність мікрофінансової установи, яка працює під торгівельною маркою "Бистрозайм" у зв'язку з тим, що компанія нараховує величезні проценти за користування кредитом.
Кредит #******** був оформлений на сайті компанії (Вход - Быстрозайм) дд.мм.рррр. на суму ****,00 гривень. Проте я не зміг(ла) вчасно повернути його, так як на той час був(ла) звiльний(а) з роботи і не мав(ла) жодного джерела доходу. При цьому, співробітники данної організації були про це проінформовані, так як телефонували на колишнє місце роботи. Ніякої лояльності з боку організації не було, крім пропозиції пролонгації (яку я здійснив(ла) лише один раз). На взаємовигідне вирішення проблеми компанія не пішла. Проте сьогодні запропонували заплатити суму у розмірі ****,00 для повного закриття кредиту, а залишок списати (не дивлячись на те, що одного разу була здійснена пролонгація). Проценти продовжують нараховувати і зараз.
Отже, на данний час, на дд.мм.рррр. сума заборгованності становить більше ***** тисяч гривень, а саме *****,00 гривень. Постійно телефонують з вимогою терміново погасити борг в повному обсязі, погрожують арештом, звинувачують у шахрайстві, а також розповсюджують конфіденційну інформацію про мою фінансову ситуацію серед моїх рідних, знайомих, органах місцевого самоврядування за місцем реєстрації (сільська рада), на колишньому місці роботи тощо методом телефоних дзвінків та листів на електронні адреси.
Таким чином, ТМ "Бистрозайм" порушує статтю 21 Закону "Про споживче кредитування", де чітко зазначено, що сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов’язань споживачем на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін та безліч інших статей ЦПК України.
Прошу перевірити законність нарахування таких процентів за користування та провести перевірку діяльності ТМ "Бистрозайм".
Договір в особистому кабінеті неможливо відкрити, він не відображається. На мої прохання в чаті не відповідають (звертався(лась) неодноразово).
Скрін з особистого кабінету і звернення в чаті прикріпляю.
Дякую за увагу і чекаю відповіді.
З повагою, ПІБ
+380...
Ел.адр.:
Примерно такого характера письма отправлялись на офиц.почту НКФУ, в копию обязательно ставилась офиц.почту конторы, на которую подавалась жалоба.
Кол-во звонков значительно уменьшалось.
Образец 2.
Доброго дня!
Я, Прізвище Ім'я По-баиькові, дд.мм.рррр. народження, іден.код 1111111111, звертаюсь до Вас з проханням перевірити діяльність мікрофінансової установи ТОВ "ВЕЛЛФІН", яка працює під торгівельною маркою "CreditUp" у зв'язку з тим, що компанія нараховує величезні проценти за користування кредитом.
Кредит #111111 був оформлений на сайті компанії (creditup.com.ua) дд.мм.рррр на суму ... гривень. Проте я не зміг(ла) вчасно повренути його, так як на той час був(ла) звiльний(ена) з роботи і не мав(да) жодного джерела доходу. При цьому, співробітники данної організації були про це проiнформованi, так як телефонували на колишнє місце роботи. Ніякої лояльності з боку організації не було, на взаємовигідне вирішення проблеми компанія не пішла. Попри це, проценти продовжують нараховувати і зараз. Отже, на данний час, на дд.мм.рррр. сума заборгованності становить більше .... гривень, а саме .... гривень, ..коп. 67Постійно телефонують з вимогою терміново погасити борг в повному обсязі.
Таким чином, ТОВ "ВЕЛЛФІН" порушує статтю 21 Закону "Про споживче кредитування", де чітко зазначено, що сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов’язань споживачем на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін.
Прошу перевірити законність нарахування таких процентів за користування та провести перевірку діяльності ТОВ "ВЕЛЛФІН".
Скрін з особистого кабінету і договір прикріпляю.
Дякую за увагу і чекаю відповіді.
З повагою, ПІБ
+38(0...
ел.адр.:
Оставлю образец, может кому пригодиться (новичкам, скорее всего).
Доброго дня!
Я, ПІБ, дд.мм.рррр. народження, іден.код 1111111111, звертаюсь до Вас з проханням перевірити діяльність мікрофінансової установи, яка працює під торгівельною маркою "Бистрозайм" у зв'язку з тим, що компанія нараховує величезні проценти за користування кредитом.
Кредит #******** був оформлений на сайті компанії (Вход - Быстрозайм) дд.мм.рррр. на суму ****,00 гривень. Проте я не зміг(ла) вчасно повернути його, так як на той час був(ла) звiльний(а) з роботи і не мав(ла) жодного джерела доходу. При цьому, співробітники данної організації були про це проінформовані, так як телефонували на колишнє місце роботи. Ніякої лояльності з боку організації не було, крім пропозиції пролонгації (яку я здійснив(ла) лише один раз). На взаємовигідне вирішення проблеми компанія не пішла. Проте сьогодні запропонували заплатити суму у розмірі ****,00 для повного закриття кредиту, а залишок списати (не дивлячись на те, що одного разу була здійснена пролонгація). Проценти продовжують нараховувати і зараз.
Отже, на данний час, на дд.мм.рррр. сума заборгованності становить більше ***** тисяч гривень, а саме *****,00 гривень. Постійно телефонують з вимогою терміново погасити борг в повному обсязі, погрожують арештом, звинувачують у шахрайстві, а також розповсюджують конфіденційну інформацію про мою фінансову ситуацію серед моїх рідних, знайомих, органах місцевого самоврядування за місцем реєстрації (сільська рада), на колишньому місці роботи тощо методом телефоних дзвінків та листів на електронні адреси.
Таким чином, ТМ "Бистрозайм" порушує статтю 21 Закону "Про споживче кредитування", де чітко зазначено, що сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов’язань споживачем на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін та безліч інших статей ЦПК України.
Прошу перевірити законність нарахування таких процентів за користування та провести перевірку діяльності ТМ "Бистрозайм".
Договір в особистому кабінеті неможливо відкрити, він не відображається. На мої прохання в чаті не відповідають (звертався(лась) неодноразово).
Скрін з особистого кабінету і звернення в чаті прикріпляю.
Дякую за увагу і чекаю відповіді.
З повагою, ПІБ
+380...
Ел.адр.:
Примерно такого характера письма отправлялись на офиц.почту НКФУ, в копию обязательно ставилась офиц.почту конторы, на которую подавалась жалоба.
Кол-во звонков значительно уменьшалось.
Образец 2.
Доброго дня!
Я, Прізвище Ім'я По-баиькові, дд.мм.рррр. народження, іден.код 1111111111, звертаюсь до Вас з проханням перевірити діяльність мікрофінансової установи ТОВ "ВЕЛЛФІН", яка працює під торгівельною маркою "CreditUp" у зв'язку з тим, що компанія нараховує величезні проценти за користування кредитом.
Кредит #111111 був оформлений на сайті компанії (creditup.com.ua) дд.мм.рррр на суму ... гривень. Проте я не зміг(ла) вчасно повренути його, так як на той час був(ла) звiльний(ена) з роботи і не мав(да) жодного джерела доходу. При цьому, співробітники данної організації були про це проiнформованi, так як телефонували на колишнє місце роботи. Ніякої лояльності з боку організації не було, на взаємовигідне вирішення проблеми компанія не пішла. Попри це, проценти продовжують нараховувати і зараз. Отже, на данний час, на дд.мм.рррр. сума заборгованності становить більше .... гривень, а саме .... гривень, ..коп. 67Постійно телефонують з вимогою терміново погасити борг в повному обсязі.
Таким чином, ТОВ "ВЕЛЛФІН" порушує статтю 21 Закону "Про споживче кредитування", де чітко зазначено, що сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов’язань споживачем на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін.
Прошу перевірити законність нарахування таких процентів за користування та провести перевірку діяльності ТОВ "ВЕЛЛФІН".
Скрін з особистого кабінету і договір прикріпляю.
Дякую за увагу і чекаю відповіді.
З повагою, ПІБ
+38(0...
ел.адр.:
