Отже, розказую як воно було.
Подзвонив я їм, кажу, що маю протермінований кредит. Мені у відповідь: так, маєте кредит, який протерміновано на 92 дні. Далі сума і бла-бла. Але є для вас пропозиція закрити кредит за залишок тіла (тіло 5 к), а саме 3935 грн. (бо так вийшло, що я вносив декілька пролонгацій і плюс 1065 зверху). І спитали чи скористаєтесь такою пропозицією, а я кажу що звісно так. Суму в кабінеті поміняли і самі завантажили ще й гарантійний лист у кабінеті. Сплатив та кредит закрили. В кабінеті все закрито, плюс довідка в кабінеті з'явились, я її скачав. Також на гарячій лінії підтвердили, що все ок. Після розмови на лінії ' з'явилась довідка про закриття кредиту. Якось так.