Arterat, если хотите платить, то
только через кассу банка по реквизитам где в графе "назначение платежа" укажите что это оплата тела кредита от такого то такого то, укажите ИПН и номер договора по которому вы платите, скан чека и всех справок ценным письмом с вашей подписью датой и фразой "згідно с оригіналом", не закроют кредит, значит в обращение в НКФУ так же с копиями всех справок и чеков.
Arterat, ну и конечно же да, забыл упомянуть, надо гарантийное письмо от них, с живой подписью и печатью а не напечатанными на принтере. А в ЛК не смотрите, они как показывает отзыв ССлоун мне имеют полный доступ в ЛК и могут там делать что угодно
Arterat, сейчас у вас все должно был строго на бумаге и правильно оформленое