Написал сегодня вот такое электронное обращение на "Урядовому контактному центрі". Не знаю будет ли какой-нибудь с этого толк...

[Yaroslav]

Написал сегодня вот такое электронное обращение на "Урядовому контактному центрі". Не знаю будет ли какой-нибудь с этого толк...

Доброго дня.
Хочу поскаржитись на діяльність компанії ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" (директор Муратов Валерій Сергійович, юр. адреса 02094, м. Київ, вул. Хоткевича Гната, буд.10, офіс 163, код ЄДРПОУ 42038225).
Компанія здійснює видачу короткочасних займів через свій мобільний додаток Smartiway. Встановивши додаток на свій телефон і оформивши займ, я отримав грошові кошти. Як виявляється, під час встановлення мобільного додатку, компанія без моєї на те згоди отримала доступ до моїх особистих даних, а саме списку контактів із телефонної книги і журналу дзвінків. На сьогоднішній день, через важкий матеріальний стан, я прострочив виплату обов'язкового платежу по займу. На це, компанія СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН без попередження розіслала мою особисту інформацію а також інформацію про мій фінансовий стан (наявність заборгованостей) всім особам з моєї телефонної книги. Крім того у повідомленнях було викладено погрози, що контактні особи, являються моїми поручителями (що не відповідає дійсності) і будуть змушені виплачувати мої кредити, а також погрози про візит до них працівників правоохоронних органів.
На основі вищевикладеного, прошу прийняти міри щодо незаконних дій компанії ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН".

 

[Ximera1989]

Я думаю что это письмо просто останется письмом , и реакции никакой не последует.
Так как эти шараги крышуют сверху.

 

[Yaroslav]

Я думаю что это письмо просто останется письмом , и реакции никакой не последует.
Так как эти шараги крышуют сверху.

Скорее всего. Если честно, сочинил от безделия))

 

[Milla]

А вот я думаю что должны же они на это как то реагировать. Я например не писала а позвонила просто так быстрее, чем написать письмо. И ещё я думаю если на них мы будем жаловаться, может быстрее позакрывают эти конторы. Мы все здесь к сожалению не от хорошей жизни к ним обращались, а как оказалось они ещё больше загоняют в ж... У меня сегодня такой дивиз'хватить платить этим ypoдам и начать жить с нового листа. Так с этими мфо даже не хватало оплатить ком услуги и не говоря что купить детям, а ведь детство проходит быстро и хочется чтоб у моих детишек была спокойная, жизнерадостная мама

 

[Ksuwa]

Milla, а куда звонить на какой номер?и это на любую компанию можно пожаловаться?

 

[Milla]

Номер 1545 бесплатно с любого телефона, круглосуточно, можно на любую

 

[Yaroslav]

Вот, мое обращение урядового контактного центра направили в нацкомфинуслуг

 

[Шутки?В зубах промежутки!]

Будет толк!

 

[Shuranya]

Вот, мое обращение урядового контактного центра направили в нацкомфинуслуг

И как звонят смс шлют?

 

[АртёмДнепр]

Ребзя, Вы когда деньги у смартивей берете, хотя бы читайте его. Они не без Вашего ведома берут Ваши данные, а Вы сами любезно предоставляете ??? по этому все эти обращения не в какую...

 

[Релаксика]

Yaroslav, Скажите какую тему вы писали выьирали- тоже накатаю((((

 

[Vikitos86]

Писать, звонить, жаловаться а МФО нужно. А тем кто пишет, что без толку, хочу задать вопрос:вас устраивает то, что происходит уже годами (бешеные проценты, угрозы, унижения и т.д.)? Вы читаете нормальным, что они ничего не боятся? Что их не наказывают, крышуюит и т.п.? Так молчите дальше, наслаждайтесь издевательствами над вами. Может, только одна жалоба из 1000 рассмотрится как положено потзакону, но это уже плюс в нашу пользу

 

[Релаксика]

Я только что написала тоже!

 

[Forte]

Sergii911, данные свои затирайте перед тем как выкладывать письмо на всеобщее обозрение

 

[jkcsgo]

Написал сегодня вот такое электронное обращение на "Урядовому контактному центрі". Не знаю будет ли какой-нибудь с этого толк...

Доброго дня.
Хочу поскаржитись на діяльність компанії ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" (директор Муратов Валерій Сергійович, юр. адреса 02094, м. Київ, вул. Хоткевича Гната, буд.10, офіс 163, код ЄДРПОУ 42038225).
Компанія здійснює видачу короткочасних займів через свій мобільний додаток Smartiway. Встановивши додаток на свій телефон і оформивши займ, я отримав грошові кошти. Як виявляється, під час встановлення мобільного додатку, компанія без моєї на те згоди отримала доступ до моїх особистих даних, а саме списку контактів із телефонної книги і журналу дзвінків. На сьогоднішній день, через важкий матеріальний стан, я прострочив виплату обов'язкового платежу по займу. На це, компанія СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН без попередження розіслала мою особисту інформацію а також інформацію про мій фінансовий стан (наявність заборгованостей) всім особам з моєї телефонної книги. Крім того у повідомленнях було викладено погрози, що контактні особи, являються моїми поручителями (що не відповідає дійсності) і будуть змушені виплачувати мої кредити, а також погрози про візит до них працівників правоохоронних органів.
На основі вищевикладеного, прошу прийняти міри щодо незаконних дій компанії ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН".

и как успехи пришел ответ?

 

[Аська]

и как успехи пришел ответ?

Ответ приходит в течение месяца. Обращение через урядовый контактный центр не остается без реагирования. Его перешлют по назначению и там рассмотрят. Вероятно, в полицию.

 

[jkcsgo]

Ответ приходит в течение месяца. Обращение через урядовый контактный центр не остается без реагирования. Его перешлют по назначению и там рассмотрят. Вероятно, в полицию.

уже просто прошло больше месяца вот и спросил подействовало или нет

 

[Yaroslav]

Нацком отписались, что не совсем их компетенция, финансовых нарушений нет, если есть проблемы, обращайтесь в правоохранительные органы

 

[НаталияМ]

А вот я думаю что должны же они на это как то реагировать. Я например не писала а позвонила просто так быстрее, чем написать письмо. И ещё я думаю если на них мы будем жаловаться, может быстрее позакрывают эти конторы. Мы все здесь к сожалению не от хорошей жизни к ним обращались, а как оказалось они ещё больше загоняют в ж... У меня сегодня такой дивиз'хватить платить этим ypoдам и начать жить с нового листа. Так с этими мфо даже не хватало оплатить ком услуги и не говоря что купить детям, а ведь детство проходит быстро и хочется чтоб у моих детишек была спокойная, жизнерадостная мама

Полностью согласна!

 

[Natali2012]

Milla, А контактный также может позвонить и пожаловаться на МФО?