Поделись своими впечатлениями от этой "чудесной" организации. МФО набралась много, сравнивать есть с чем. Этих считаю одними из самых отбитых.
Поначалу все прекрасно. Первый кредит, вроде как, даже под 0%. Потом много акций. Сумму увеличивают. Напоминают об оплате обычно сообщениями.
Но даже если в последний день оплаты они не видят денег, звонок уже идет такой, не самый приятный.
Другие спрашивают - "вы не забыли?", "у вас все ли в порядке?"
Здесь - "напоминаем про последний день по кредиту, если не заплатите, будет куча штрафов и т.д." Сразу довольно жестко.
Но самое интересное начинается, если у вас что-то случится и вы хотя бы на один день опоздаете с оплатой.
Да, я все понимаю. Договора с МФО с самого начала включают дикие проценты. Но все же некоторые сами говорят "у вас 2 или 3 дня, мы подождем чуть-чуть, но дальше уже - ваши проблемы". Другие соглашаются на такие вот мелкие отсрочки (я именно про 1-2-3 дня), если попросить. Здесь - нет и все.
Качество общения даже без просрочек - на тройку с большим-большим минусом. С клиентоориентированностью тут все так плохо, что лучше и не вспоминать.
После просрочки сразу включается все - пересчет с акции на стандартный процент, какие-то штрафы-комиссии. Короче, Є-Гроші - компания абсолютно одичавшего калькулятора.
Еще раз. Мне есть с чем сравнивать. Но только тут у меня от цифр глаза на лоб полезли очень быстро.
Что еще ждать? Дикий обзвон. На моей памяти - одни из самых хамовитых и тупых "звонилок". Это люди, которым плевать, сколько тебе лет и что там у тебя случилось. Это сразу "тыкание", пояснения, кто и что будет "cocать", просто обычное хамство на уровне малолетних гопников. Они же мне пытались угрожать в вайбере коллажами. Правда, объективности ради, коллажей не дождалась. Банила их пачками, но всегда с кахмством, а не коллажем.
В итоге, продают Кредитпроминвесту. И тогда вы понимаете, что бывают еще более отбитые, чем Є-Гроші. Но это уже другая история. И, да, длится она недолго. Потому Є-Гроші все же держат пальму первенства по длительности и усердию отбитых на голову и самыми невоспитанными и безграмотными звонилками и с самым диким калькулятором. Ну, это мое ИМХО.
Поначалу все прекрасно. Первый кредит, вроде как, даже под 0%. Потом много акций. Сумму увеличивают. Напоминают об оплате обычно сообщениями.
Но даже если в последний день оплаты они не видят денег, звонок уже идет такой, не самый приятный.
Другие спрашивают - "вы не забыли?", "у вас все ли в порядке?"
Здесь - "напоминаем про последний день по кредиту, если не заплатите, будет куча штрафов и т.д." Сразу довольно жестко.
Но самое интересное начинается, если у вас что-то случится и вы хотя бы на один день опоздаете с оплатой.
Да, я все понимаю. Договора с МФО с самого начала включают дикие проценты. Но все же некоторые сами говорят "у вас 2 или 3 дня, мы подождем чуть-чуть, но дальше уже - ваши проблемы". Другие соглашаются на такие вот мелкие отсрочки (я именно про 1-2-3 дня), если попросить. Здесь - нет и все.
Качество общения даже без просрочек - на тройку с большим-большим минусом. С клиентоориентированностью тут все так плохо, что лучше и не вспоминать.
После просрочки сразу включается все - пересчет с акции на стандартный процент, какие-то штрафы-комиссии. Короче, Є-Гроші - компания абсолютно одичавшего калькулятора.
Еще раз. Мне есть с чем сравнивать. Но только тут у меня от цифр глаза на лоб полезли очень быстро.
Что еще ждать? Дикий обзвон. На моей памяти - одни из самых хамовитых и тупых "звонилок". Это люди, которым плевать, сколько тебе лет и что там у тебя случилось. Это сразу "тыкание", пояснения, кто и что будет "cocать", просто обычное хамство на уровне малолетних гопников. Они же мне пытались угрожать в вайбере коллажами. Правда, объективности ради, коллажей не дождалась. Банила их пачками, но всегда с кахмством, а не коллажем.
В итоге, продают Кредитпроминвесту. И тогда вы понимаете, что бывают еще более отбитые, чем Є-Гроші. Но это уже другая история. И, да, длится она недолго. Потому Є-Гроші все же держат пальму первенства по длительности и усердию отбитых на голову и самыми невоспитанными и безграмотными звонилками и с самым диким калькулятором. Ну, это мое ИМХО.
хотя - почему «как»
