НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ РИНКІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ (НАЦКОМФІНПОСЛУГ) вул. Б. Грінченка, 3, м. Київ, 01001, тел. 234-39-46, 234-02-24, факс 235-77-51, Код ЄДРПОУ 38062828 _______________№______________ На №___________від _____________Про результати розгляду звернення Шановна ! Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, розглянула Ваше звернення, вх. від 04.06.2019 № Г-9260 щодо врегулювання відносин із ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ДЖЕНЕСІС ФІНАНС”, код за ЄДРПОУ 40125944, (далі-Товариство) та в межах наданих повноважень повідомляє. Статтею 19 Конституції України встановлено, що органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов’язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України. Повноваження Нацкомфінпослуг визначені Законом України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг” та іншими законами, а також Положенням про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, затвердженим Указом Президента України від 23.11.2011 № 1070. З метою захисту Ваших прав, як споживача фінансових послуг, до Товариства було направлено вимогу про надання інформації та документів стосовно ситуації, яка склалася між Вами та Товариством . При розгляді наданих Товариством документів на вимогу вбачаються порушення порядку укладення електронного договору, визначеного статтею 11 Закону України “Про електронну комерцію”, зокрема, за відсутності належної оферти або акцепту, електронний договір не може бути прирівняний до договору, укладеного в письмовій формі, у зв'язку із цим не створюватиме юридичних наслідків, крім тих, що пов'язані з його недійсністю. Так, відповідно до частини першої статті 216 Цивільного кодексу України, у разі недійсності правочину кожна із сторін зобов'язана повернути другій стороні у натурі все, що вона одержала на виконання цього правочину. Враховуючи зазначене, до таких договорів застосовується так звана “двостороння реституція”, яка передбачає повернення сторін у те матеріальне становище, в якому вони перебували до укладення правочину. Це означає, що споживач буде зобов'язаний повернути фінансовій установі тіло кредиту, а фінансова установа буде зобов'язана повернути споживачу сплачені ним проценти та неустойку. У зв’язку із вищезазначеним, Нацкомфінпослуг складено акт про правопорушення, вчинені Товариством на ринку фінансових послуг. За результатами розгляду справи про правопорушення Нацкомфінпослуг прийнято рішення згідно з чинним законодавством, з яким Ви можете ознайомитись на офіційному сайті Нацкомфінпослуг у рубриці “Рішення, прийняті за результатами розгляду справ про правопорушення, вчинені на ринках фінансових послуг”. Додатково повідомляємо, що відповідно до статті 16 Цивільного кодексу України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. З повагою Директор департаменту регулювання та нагляду за кредитними установами І. Невінчаний
В мене там переплата мала віддати 5100 - а виплатила 30000 - як написати на повернення коштів?
В мене там переплата мала віддати 5100 - а виплатила 30000 - як написати на повернення коштів?
