Фиолетовая
✩ Premium ✩
- Реєстрація
- 30 Січ 2023
- Дописи
- 684
- Реакції
- 758
- Бали
- 323
Фиолетовая не надав(-ла) жодної додаткової інформації.
Зайдите на сайт НБУ.А куда это вообще писать, по какой адресу в каком формате?
Там в списке разделов есть "захист прав споживачів". Нажимайте и там все написано подробно, как, куда и что писать.
По ситуации своей опишите произвольно, как есть. Укажите номер договора, дату, сумму тела, опишите свои фин. Трудности кратко. Напишите сколько контора требует оплатить. И пишите, что просите приверить, насколько правомерно такое начисление. Скажите, что платить не отказываетесь и давно предлагали конторе заплатить такую-то сумму, просто больше нет. Но контора ни на какие уступки вообще не идет, угрожают судом. Вы в отчаянии. Не знаете что делать. Простите помощь в данной ситуации.
Это примерно. Конечно, своим языком по сути.
Лично я писала в нбу по электронной почте. На ноутбуке скачала файл формы обращения, который они дают на сайте и заполнила его. Потом отправила на их электронку. Ответ они мне присылали тоже на электронку на официальном бланке.