Коллекторы в Украине "выбивают долги" с помощью SMS с угрозами, терорризируют круглосуточными звонками и пребегают к шантажу. Современная Украина напоминаем мрачное Средневековье. Поэтому НБУ планирует ограничить вседозволенность и установить цивилизованные правила игры для коллекторов.
Об этом сообщает аналитический портал "Хвиля" со ссылкой на заявление первого заместителя главы Национального банка Екатерины Рожковой.
Согласно законопроекту №4241, будут введены несколько положений, которые должны фундаментально изменить сложившуюся ситуацию с коллекторскими конторами в Украине.
Первое – проверка перед доступом на рынок и прозрачная структура собственности.
Банкам и финансовым компаниям будет запрещено привлекать коллекторов, которые не включены в реестр. О нелегальных коллекторах мы будем сообщать правоохранителям.
Второе – требования по этичному поведению. Коллекторам будет прямо запрещено угрожать и шантажировать. Они не смогут вводить в заблуждение о размере долга и последствиях неисполнения договора, звонить ночью, скрывать номер. Представитель коллекторской компании должен будет сообщать должнику свою фамилию и имя, название кредитора и коллекторской компании, основание звонка и размер долга.
Если коллектор будет нарушать требования, понесет ответственность: от штрафов (50-100 тыс. грн) до исключения из Реестра коллекторских компаний.
Третье – банк или финансовая компания будут обязаны информировать заемщика о привлечении коллекторов. Эта информация будет прописана в кредитном паспорте. Кредитор также будет обязан публиковать информацию о коллекторских компаниях, с которыми сотрудничает, на своем веб-сайте и в местах предоставления услуг.
Четвертое – обязательный контроль коллекторов со стороны банков и финансовых компаний. Главным источником информации о нарушениях будут обращения клиентов, как в банк или в финкомпанию, так и в Национальный банк.
Банк или финансовая компания должны рассматривать все обращения о нарушениях. Если коллектор в течение года как минимум дважды нарушил требования по этичному поведению, кредитор должен досрочно расторгнуть с ним договор.
news.hvylya.net
Об этом сообщает аналитический портал "Хвиля" со ссылкой на заявление первого заместителя главы Национального банка Екатерины Рожковой.
Согласно законопроекту №4241, будут введены несколько положений, которые должны фундаментально изменить сложившуюся ситуацию с коллекторскими конторами в Украине.
Первое – проверка перед доступом на рынок и прозрачная структура собственности.
Банкам и финансовым компаниям будет запрещено привлекать коллекторов, которые не включены в реестр. О нелегальных коллекторах мы будем сообщать правоохранителям.
Второе – требования по этичному поведению. Коллекторам будет прямо запрещено угрожать и шантажировать. Они не смогут вводить в заблуждение о размере долга и последствиях неисполнения договора, звонить ночью, скрывать номер. Представитель коллекторской компании должен будет сообщать должнику свою фамилию и имя, название кредитора и коллекторской компании, основание звонка и размер долга.
Если коллектор будет нарушать требования, понесет ответственность: от штрафов (50-100 тыс. грн) до исключения из Реестра коллекторских компаний.
Третье – банк или финансовая компания будут обязаны информировать заемщика о привлечении коллекторов. Эта информация будет прописана в кредитном паспорте. Кредитор также будет обязан публиковать информацию о коллекторских компаниях, с которыми сотрудничает, на своем веб-сайте и в местах предоставления услуг.
Четвертое – обязательный контроль коллекторов со стороны банков и финансовых компаний. Главным источником информации о нарушениях будут обращения клиентов, как в банк или в финкомпанию, так и в Национальный банк.
Банк или финансовая компания должны рассматривать все обращения о нарушениях. Если коллектор в течение года как минимум дважды нарушил требования по этичному поведению, кредитор должен досрочно расторгнуть с ним договор.
НБУ показал, как планирует бороться с беспределом коллекторов: инфографика
Информационный портал ХВИЛЯ
news.hvylya.net
