Вітаю! Кілька днів тому отримала повідомлення на сайті, а пізніше від "Олександра", що закривати кредит потрібно на сайті FinStep. Сайт сирий: биті посилання, відсутні реквізити гаманця для погашення, у меню тг бота взагалі висить блок "Тест", але до виходу в прострочку залишалось два дні і туди дуже не хотілось. Витрусила дані гаманця (2 дні шукали) і компенсацію комісії за ці два дні, бо чьо я маю платити за їхні технічні проблеми.
Отримала повідомлення про закриття і промокод на наступну.
Під час оформлення заявки звернула увагу, що у профілі був доданий другий гаманець. Спитала що це за хєрня, отримала відповідь "ну це гаманець для людей, що не вміють у крипту, можете просто його не обирати". Оформила заявку, скачала договір, підписала і не отримала коштів. Спочатку в підтримці відповідали "до 2 годин". Коли пройшло 12 – "протягом сьогоднішнього дня". Коли сьогоднішній день пройшов "ми все ще вирішуємо питання з нарахуваннями в порядку черги". Після другого дзвінка мій номер заблокували на вхідні дзвінки на гарячу лінію і для нього ніколи не було вільних операторів у чаті. Додатковий номер теж заблокували.
Заяву до кіберполіції написала (розумію, що в нікуди, проте най буде зафіксовано), скарги пишу. Зробила робота для дозвону на їхню гарячу лінію з вимогою "нарахувати кошти або анулювати договір до 18:00" – в цю гру можуть грати двоє
Судячи з коментів у їх фейсбуці, за останні пару днів є ще мінімум 10-15 таких самих бідось як я. Маю визнати, криптошараги і так мразота рідкісна, але раніше так явно не кидали.
Стережіться
Отримала повідомлення про закриття і промокод на наступну.
Під час оформлення заявки звернула увагу, що у профілі був доданий другий гаманець. Спитала що це за хєрня, отримала відповідь "ну це гаманець для людей, що не вміють у крипту, можете просто його не обирати". Оформила заявку, скачала договір, підписала і не отримала коштів. Спочатку в підтримці відповідали "до 2 годин". Коли пройшло 12 – "протягом сьогоднішнього дня". Коли сьогоднішній день пройшов "ми все ще вирішуємо питання з нарахуваннями в порядку черги". Після другого дзвінка мій номер заблокували на вхідні дзвінки на гарячу лінію і для нього ніколи не було вільних операторів у чаті. Додатковий номер теж заблокували.
Заяву до кіберполіції написала (розумію, що в нікуди, проте най буде зафіксовано), скарги пишу. Зробила робота для дозвону на їхню гарячу лінію з вимогою "нарахувати кошти або анулювати договір до 18:00" – в цю гру можуть грати двоє
Судячи з коментів у їх фейсбуці, за останні пару днів є ще мінімум 10-15 таких самих бідось як я. Маю визнати, криптошараги і так мразота рідкісна, але раніше так явно не кидали.
Стережіться
