Отже, у грудні 2025 року Акціонерне товариство «Акцент-банк» звернулося до суду з позовом, в якому просило стягнути з відповідачки на свою користь заборгованість за кредитним договором 2020 року у розмірі 183 864,19 грн.
Районний суд стягнув із клієнтки 129 636 грн за кредитною карткою А-банку.
Але, на цьому ми не зупинились)))
Я подав апеляційну скаргу з одним центральним аргументом: банк нараховував і списував відсотки, не маючи на це погоджених підстав. Апеляційний суд частково погодився. Борг зменшено з 129 636 до 64 062 грн. Додатково, понад 65 000 грн — скасовано.
Клієнтка відкрила кредитну картку А-банку у травні 2020 року, підписавши анкету-заяву. За п'ять з половиною років вона витратила з картки 391 747 грн і повернула 247 636 грн. Банк при цьому регулярно списував відсотки — і заявляв, що залишок боргу становить 183 864 грн.
Ці цифри не сходились. І я в апеляційній скарзі показав, чому.
Анкета-заява, яку підписала клієнтка, — це одна сторінка з персональними даними і посиланням на «Умови та правила» на сайті банку. Конкретної відсоткової ставки в ній немає. Умови та правила — об'ємний документ, який банк змінював в односторонньому порядку і який клієнтка не підписувала.
Апеляційний суд чітко сформулював: споживач приєднується лише до тих умов, з якими він ознайомлений і які він підписав. Умови на сайті, які змінюються без відома клієнта, не є частиною кредитного договору. Паспорт споживчого кредиту, підписаний ОТП-кодом, — це переддоговірний документ, а не договір.
Отже, нараховувати відсотки на підставі цих умов — неправомірно.
Результат: за весь період банк списав з рахунку клієнтки 80 049 грн відсотків. Апеляційний суд вирахував їх із суми заборгованості.
Математика апеляції: 391 747 грн (витрати) − 247 636 грн (зарахування) − 80 049 грн (списані відсотки) = 64 062 грн реального боргу.
Таким чином початкові вимоги банку вдалося зменшити на майже 120 000 грн.
Вітаю клієнтку з перемогою та дякую за довіру)))
Кредитна картка з умовами «на сайті» — зручний продукт для банку і пастка для позичальника. Банк змінює умови, нараховує відсотки, збільшує ліміти — і все це без жодного підпису клієнта під конкретними цифрами.
Але між «умови розміщені на сайті» і «клієнт їх погодив» — юридична різниця, яку суди все частіше бачать і враховують.
Якщо банк пред'являє вам борг за карткою, що значно перевищує суму, яку ви реально використовували і не повернули, — є сенс перевірити, що саме включено в цей розрахунок і на якій підставі.
Зв'яжіться зі мною Адвокат Тарас Підодвірний — розберемось з вашою ситуацією.
Районний суд стягнув із клієнтки 129 636 грн за кредитною карткою А-банку.
Але, на цьому ми не зупинились)))
Я подав апеляційну скаргу з одним центральним аргументом: банк нараховував і списував відсотки, не маючи на це погоджених підстав. Апеляційний суд частково погодився. Борг зменшено з 129 636 до 64 062 грн. Додатково, понад 65 000 грн — скасовано.
Клієнтка відкрила кредитну картку А-банку у травні 2020 року, підписавши анкету-заяву. За п'ять з половиною років вона витратила з картки 391 747 грн і повернула 247 636 грн. Банк при цьому регулярно списував відсотки — і заявляв, що залишок боргу становить 183 864 грн.
Ці цифри не сходились. І я в апеляційній скарзі показав, чому.
Анкета-заява, яку підписала клієнтка, — це одна сторінка з персональними даними і посиланням на «Умови та правила» на сайті банку. Конкретної відсоткової ставки в ній немає. Умови та правила — об'ємний документ, який банк змінював в односторонньому порядку і який клієнтка не підписувала.
Апеляційний суд чітко сформулював: споживач приєднується лише до тих умов, з якими він ознайомлений і які він підписав. Умови на сайті, які змінюються без відома клієнта, не є частиною кредитного договору. Паспорт споживчого кредиту, підписаний ОТП-кодом, — це переддоговірний документ, а не договір.
Отже, нараховувати відсотки на підставі цих умов — неправомірно.
Результат: за весь період банк списав з рахунку клієнтки 80 049 грн відсотків. Апеляційний суд вирахував їх із суми заборгованості.
Математика апеляції: 391 747 грн (витрати) − 247 636 грн (зарахування) − 80 049 грн (списані відсотки) = 64 062 грн реального боргу.
Таким чином початкові вимоги банку вдалося зменшити на майже 120 000 грн.
Вітаю клієнтку з перемогою та дякую за довіру)))
Кредитна картка з умовами «на сайті» — зручний продукт для банку і пастка для позичальника. Банк змінює умови, нараховує відсотки, збільшує ліміти — і все це без жодного підпису клієнта під конкретними цифрами.
Але між «умови розміщені на сайті» і «клієнт їх погодив» — юридична різниця, яку суди все частіше бачать і враховують.
Якщо банк пред'являє вам борг за карткою, що значно перевищує суму, яку ви реально використовували і не повернули, — є сенс перевірити, що саме включено в цей розрахунок і на якій підставі.
Зв'яжіться зі мною Адвокат Тарас Підодвірний — розберемось з вашою ситуацією.
