Сегодня столкнулась с ситуацией, решила закрыть кредит, 1100,00 оставалось, (был до июня этого года без дополнительных комиссий, но не уложилась, и 2 месяца почти по 500грн каждый месяц платила), сумму уточнила в онлайн кабинете, оплатила через терминал, и опа ... через пару минут приходит смс, должна! и чтобы закрыть кредит еще надо 0,01 грн и только сегодня надо оплатить, т.к завтра начислят снова%, на ГЛ автопомощник Полина "заколебала" вопросами, пока наконец то смогла соединить с живым оператором, те сказали платите через приват 2,03грн, или через ПУМБ терминал или кассу минимум 10грн , разницу вернут на дебетовый счет, упс, которого у меня в их банке нет!, короче, плюнула через терминал 5 грн оплатила, завтра пойду на принцип и выясню, куда они 4,99грн мне зачислят..., хотя эта снова Полина...заколебет , прежде, чем соединит с оператором...
