Идентификация при обращении в нацкомфинуслуг

[Светка]

хочу написать обращение в нацком но не могу разобраться... подскажите, как можно пройти идентификацию? в банк ид привата нет, у меня только там карты открыты. или можно и без нее? какой адрес выбрать? на форуме нашла только старые адреса почты , но они не действительны

 

[momtwins]

вроде видела что можно через номер телефона