Платёжная карта Приват

[Kameli💩]

Хочу рассказать одну такую интересную историю в которой гребусь ещё. Значит когда пошли просрочки по МФО с карты Приват начали снимать деньги. Я ёё заблокировала ещё в октябре (на карте минуса не было). В ноябре банк без моего ведома вогнал карту в минус на 2 000 (оплата непонятных услуг с плей маркет). Узнала я об этом только в январе когда с зарплаты перекрыли долг по той заблокированной карте (опять же таки без моего ведома). Подала заявку на возврат средств. Прошел месяц деньги на карту так и не вернули. Куда на них написать жалобу?

 

[V14]

Хочу рассказать одну такую интересную историю в которой гребусь ещё. Значит когда пошли просрочки по МФО с карты Приват начали снимать деньги. Я ёё заблокировала ещё в октябре (на карте минуса не было). В ноябре банк без моего ведома вогнал карту в минус на 2 000 (оплата непонятных услуг с плей маркет). Узнала я об этом только в январе когда с зарплаты перекрыли долг по той заблокированной карте (опять же таки без моего ведома). Подала заявку на возврат средств. Прошел месяц деньги на карту так и не вернули. Куда на них написать жалобу?

А что вам сказала служба безопасности самого банка?

 

[Mercato®]

Сначала требовать письменные объяснения у Привата. Потом можно жалобу в НБУ. Заявление в полицию о краже.
Не поможет - в суд.

 

[Kameli💩]

А что вам сказала служба безопасности самого банка?

Написали, что обрабатывают заявку и что бы я ждала

Сначала требовать письменные объяснения у Привата. Потом можно жалобу в НБУ. Заявление в полицию о краже.
Не поможет - в суд.

Вчера в приват24 сообщение пришло, что мне на почту отправлено важное письмо и что бы я его обезательно прочитала.