Есть шанс, что написав письмо в НАЦБанк, спишут долг, либо проценты?
Смотря что будете писать и как аргументировать. 95% пишут в стиле "триста лет платил пролохации, как-то доxpeна получается, спишите хоть что-нибудь", ну или "проверьте корректность и законность начислений" - так проверят, ответят что всё в соответствии с договором, пролонгации не гасят тело займа а лишь являются платой за пользование, и в таком духе (и в рамках такой постановки вопроса будут правы).
Есть вариант в своём обращении настаивать на том, что пролонгация - это продолжение срока действия договора (здесь желательно сослаться на з-н, точно не подскажу, или пункт договора). Теперь, поскольку сумма займа свыше 1 МЗП и срок более месяца, то такой кредит попадает в действие з-на О потребительском кредитовании
Про споживче кредитування. Основные моменты: ст.19 (очерёдность погашения, а именно - тело кредита в первую очередь) и ст.21 (ограничения в размере штрафа и пени), соответственно большая часть Ваших первых платежей будет пересчитана в счёт оплаты тела, что в свою очередь уменьшит дальнейшие проценты и издержки. С другой стороны, поскольку договор продлён, а кредитор имеет право начислять проценты на весь период (но не более) срока действия договора, то и сумма правомерно начисленных процентов изменится. В идеале вникнуть в законы и просчитать это всё самостоятельно, предоставив в Нацбанк собственную версию расчёта задолженности, со ссылками на законы и пункты договора, а также прилагая квитанции об оплатах. В таком случае есть приличный шанс на успех при обращении в НБУ и/или сильная позиция на случай судебного рассмотрения.
Идея не в новинку и не авторская,
Mercato® (Сергей Андрущак) говорил об этом в своих вебинарах - советую посмотреть
и другие на его канале.
Также, здесь он писал о подобном: Немного об оплатах и переплатах по кредитам/займам в МФО
В Вашем случае, вероятно, есть даже переплата (другое дело, что даже признав данный факт в Нацбанке, взыскать её в досудебном порядке практически нереально, а в судебном - вопрос времени и средств).
