Кредит Плюс - выслали вот такой "документик в вайбер"

[Mrrobot]

Господа и дамы, кто сталкивался уже с подобным?
Вопросы следующие:

1. Кем они являются по факту исходя из данных в этом "документе" , что они прислали мне на вайбер.
ФК - Финансовая компания ,
КА - Коллекторское агентство.

2. Как реагировать на них? Если взял трубку, и попросил прислать договор в физ.формате, "они дали добро".
Сам перезвонил им, так как хочу уточнить, на каких условиях вообще это происходит, и почему без моего ведома, только вот парень спросил -"Если хотите, то могу выслать на вайбер".
Рассказал, что могут списать, если предоставлю документы о болезни.

3. Должен ли я теперь что-то компании Кредит-Плюс , если те в свою очередь передали "дело, договор " ФК, КА "
Если же платить, а платить все равно надо будет, то должен кому платить, и буду ли я должен денег МФО, если заплачу " ФК. КА "

4. Если же кредит закроется, то с кого требовать справку о закрытии?
Допустим я заплатил самим Кредит-Плюс, а Фактор требует погасить долг, как быть?

5. В случае, если у меня нет никаких обязательств перед МФО, а лишь перед " ФК, КА "
Могу ли я подать запрос на удаление из базы данных "МФО" всех персональных данных, так как с ними более нет договора?

6. Как заставить их?
Как заставить их говорить свои полные ФИО, они отказываются вообще представляются по мимо каких-то" Олесь, Андреев "

В документе, что они прислали, я замазал только персональные данные, и инфу связанную с договором по типу № , дату

 

[Терентій Нікіфорович]

В договоре факторинга есть Ваша фамилия? Нету. Значит остальное значения не имеет. Если насчитали много и реквизиты старые - щимите через НБУ.

 

[Mrrobot]

Есть только в "повидомленни"

В договоре не фигурирует моя информация, они мол ссылаются на инфу что я предоставил МФО , по типу паспорт, код, адрес

 

[Мактум Норсафи]

1. ФК, финансовая компания, в документе так и написано. "Коллекторское агентство" вообще нигде не упоминается, да и в законодательстве насколько знаю такого понятия нет. Хотя по сути это факторинговая компания. Кстати, не лишним будет проверить в реестре, на какие виды деятельности они имеют лицензию. Возможно, это звонилки, не имеющие права требовать оплат...есть и такие. А также сверить реквизиты.
2. Как реагировать? Да как угодно) от "платить" до "ждать суда/ИН, если будет" или ещё много промежуточных вариантов.
По поводу требований и обращений, то лучше это делать в бумажном виде Укрпочтой с описью вложений и уведомлением о вручении. В таком случае юр.лицо обязано дать ответ, иначе можно привлечь к ответственности. По телефону и в мессенджерах могут извращаться как угодно.
3. Первичному кредитору (К+) точно не должны, можете даже требовать справку об отсутствии задолженности перед ними. Платить фактору, там об этом и пишется. Насчёт "надо будет платить", кстати, субъективно)
4. После такого письма я бы не советовал платить К+, они уже не Ваш кредитор. Намерены оплатить? Тогда сначала берёте в К+ справку об отсутствии задолженности, затем платите фактору и от него также требуете аналогичную справку.
5. Да, вполне. Разве что могут сослаться на некий пункт договора, по типу хранения данных некоторый период после исполнения обязательств - как быть с этим, не подскажу.
6. Заставить в принципе не получится) можно не общаться с теми, кто отказывается представиться.

Есть только в "повидомленни"

В договоре не фигурирует моя информация, они мол ссылаются на инфу что я предоставил МФО , по типу паспорт, код, адрес

Тогда весьма сомнительно и это меняет дело. Я не обратил внимания, думал что Вы где-то затёрли этот фрагмент...