Ничего описывать они не могут. Нужно решение суда и представитель ДВС (Державна виконавча служба). А если есть документ из суда и представитель ДВС, то все равно нужно вызвать полицию, сообщив о поддельных документах. СУ решения никак не даст. Для решения нужен договор с вашей подписью и документ о перечислении денег должнику, где в назначении платежа должен быть указан плательщик, получатель и назначение платежа - позика или кредит с номером договора. Если нельзя идентифицировать плательщика (только номер пластиковой карты) и не указано назначение платежа, то максимум, что могут они добиться от вас, так это вернуть ошибочно переведенную вам сумму. Если вообще сами баллы или МФО не станут объектами дела о мошенничестве.
Неуплата по кредиту не может быть мошенничеством. Только если были предоставлены чужие или поддельные документы - вымошенник.
Неуплата по кредиту решается в суде (если договор оформлен правильно, все подписи, личные данные, копии личностных документов, згодо на обробку персональных Дениз, подписанная должником) то, выносится решение для осмотра личного имущества представителем ДВС с оформлением Акта описи (не изъятие), для оценки. Потом уже выносится Ухвала суда, в случае неплатеже пособности о назначении (как правило малюсенькой) выплаты в пользу кредитора. Судебный сбор, госпошлина. И всё!
Ни одна МФО в суд не пойдет. Даже с правильно оформленными документами.
Представители МФО или коллекторы не имеют права осматривать имущество, особенна квартиры. Только при залоге имущества движимого или недвижимого, кредитор может проверять наличие такового.
Так что, никто не приедет. А вот ip-видеорегистратор я вам советую поставить.
Могут прислать старушку с наклейками для двери, наркошу с роликом, чтобы порезал оббивку двери, замочную скважину забить, стены и двери разрисовать. Могут развешивать по подъезду и столбам вокруг дома. Могут названивать соседям.
Моим соседям, например, названивает ежедневно много раз. Если соседа адекватные, то посылают их и не реагируют на звонки.
Могут звонить по рабочему номеру, если есть прямой городской номер. Могут позвонить вашему руководству. Если начальство адекватное, как у меня, то примет меры "для напугать" самих каллов или МФО.
Ох уж это Т9!
В случае суда.
Еще забыл: условия договора не должны нарушаться кредитором (процентная ставка, сумма штрафов и другие начисления должны быть прописаны в договоре).
И ещё раз напоминаю, суд может наложить арест на счета должника, если там есть необходимая сумма. Коллектор или МФО не имеют права снимать без вашего ведом деньги с вашей карты. Для этого вы должны подписать в банке дополнительному соглашение к карточному договору. Если деньги были сняты, пишите жалобу в самом банке и заказным письмом в НБУ, что без вашего согласия банк перечислил деньги в пользу третьего лица (только как можно короче) с шапкой главе НБУ от такого-то подивающего там-то. Короткая заява с карты 2222*****2222 на карту 6666****6666 номер квитанции, сумма, дата, время. Можно скрин приложить, но о нем в заявке обязательно упомяните.
Удачи!