Долгое время была "законопослушным" клиентом Приватбанка. Но , после некоторых обстоятельств ( как и у всех) залезла в долги по Универсальной кредитке. Брала в общей сложности 12-14 тысяч гривен. Последний платеж был в апреле 2019 года. Потом просто нечем было оплачивать . Февраль - июль 2019 мне еще звонили сотрудники приватбанка с требованием оплатить. Я подавала заявки на реструктуризацию, чтобы можно было платить дольше и больше, но хотя бы теми сумами, которые я могу. В чем мне было отказано. Потом звонки прекратились, а в этом году в августе пришло письмо от ФК Довіта та гарантія" о требовании оплатить долг на сумму больше 40 тысяч. При том . что в общем кредитном реестре стоит 33 тысячи.
Я позвонила им, куда оплачивать. Они направили в приватбанк за реквизитами. Так как у меня нет ни счета, ни карты ничего. Все документы утеряны. И приват24 отключен банком. То есть я и не могу физически фидить что там насчитано.
Позвонила на 3700. Там сказали что долг передан в эту фк, а оплатить могу просто подойти в банк. Пришла в банк - кассир посылает на 3700 . Она видит за номером телефона мой долг но не может принять платеж - нужны реквизиты.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Писать официальный запрос по реквизитам? И по несостыковке по сумме? Или просто через терминал лучше оплачивать?
Еще в приступе паники пошла на бесплатную консультацию в юр фирму. там мне навязали их услуги ( да, я то сама подписала). За 10 тысяч грн они обещали написать письма в нац банк ( по поводу того что банк передал мой кредит компании без лицензии ) , в приват банк с требованием договора и уточнени япо сумме. И в банки з просьбой рефинансирования долга. Вместо помощи я получила еще один долг и практически коллекторов. Так как я через неделю решила разорвать договор , написала им, а они требуют заплатить еще 1500 грн ( 1500 я уже оплатила) за то что они изучили базу. Хотя по договору указано что я должна оплатить только за предоставленные услуги . А предоставленные они считаются после подписания акта. Акт мне прислали после того как я написала о разрыве договора ( рекомендованое письмо и емейл) .
Я позвонила им, куда оплачивать. Они направили в приватбанк за реквизитами. Так как у меня нет ни счета, ни карты ничего. Все документы утеряны. И приват24 отключен банком. То есть я и не могу физически фидить что там насчитано.
Позвонила на 3700. Там сказали что долг передан в эту фк, а оплатить могу просто подойти в банк. Пришла в банк - кассир посылает на 3700 . Она видит за номером телефона мой долг но не может принять платеж - нужны реквизиты.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Писать официальный запрос по реквизитам? И по несостыковке по сумме? Или просто через терминал лучше оплачивать?
Еще в приступе паники пошла на бесплатную консультацию в юр фирму. там мне навязали их услуги ( да, я то сама подписала). За 10 тысяч грн они обещали написать письма в нац банк ( по поводу того что банк передал мой кредит компании без лицензии ) , в приват банк с требованием договора и уточнени япо сумме. И в банки з просьбой рефинансирования долга. Вместо помощи я получила еще один долг и практически коллекторов. Так как я через неделю решила разорвать договор , написала им, а они требуют заплатить еще 1500 грн ( 1500 я уже оплатила) за то что они изучили базу. Хотя по договору указано что я должна оплатить только за предоставленные услуги . А предоставленные они считаются после подписания акта. Акт мне прислали после того как я написала о разрыве договора ( рекомендованое письмо и емейл) .
