Алекс Кредит. Чи повинна я надавати їм докази всіх оплат?

[Райдуга]

Добрий день! Не хотіла я створювати цю тему, але змушена, бо на моє питання чомусь не відповідають. Така ситуація : написала в Алекс Кредит вимогу на повернення надмірно сплачених коштів по закритому кредиту, а вони мені написали відповідь, щоб я надала докази всіх оплат. Невже я повинна це робити? Їм зазначила, що все надам у Нацком, від Алексів знов те саме : надайте підтвердження усіх оплат. Що робити? Я думала : вони повинні надавати ці докази.

 

[Светлана]

Добрий день! Не хотіла я створювати цю тему, але змушена, бо на моє питання чомусь не відповідають. Така ситуація : написала в Алекс Кредит вимогу на повернення надмірно сплачених коштів по закритому кредиту, а вони мені написали відповідь, щоб я надала докази всіх оплат. Невже я повинна це робити? Їм зазначила, що все надам у Нацком, від Алексів знов те саме : надайте підтвердження усіх оплат. Що робити? Я думала : вони повинні надавати ці докази.

Ну так логічно, Ви стверджуєте, що є переплата, то доведіть, що вона є! Представте всі проплати!

 

[Воспитатель]

Добрий день! Не хотіла я створювати цю тему, але змушена, бо на моє питання чомусь не відповідають. Така ситуація : написала в Алекс Кредит вимогу на повернення надмірно сплачених коштів по закритому кредиту, а вони мені написали відповідь, щоб я надала докази всіх оплат. Невже я повинна це робити? Їм зазначила, що все надам у Нацком, від Алексів знов те саме : надайте підтвердження усіх оплат. Що робити? Я думала : вони повинні надавати ці докази.

Вы можете запросить у них квитанцию о всех оплатах. Я так делала

 

[Райдуга]

Ну так логічно, Ви стверджуєте, що є переплата, то доведіть, що вона є! Представте всі проплати!

Я у вимозі все вказала : суму переплати, чому так вважаю, номер ID платежу; пізніше все-таки й копію квитанції скинула. Відповідь та сама.

Вы можете запросить у них квитанцию о всех оплатах. Я так делала

Я просто не розумію, чому вони просять докази оплат, якщо платежі в них є? Тим більше копію я скинула і писала лише стосовно одного останнього платежу (16370) з тіла в 6000; не знаю, чи були пролонгації.

 

[Светлана]

Я у вимозі все вказала : суму переплати, чому так вважаю, номер ID платежу; пізніше все-таки й копію квитанції скинула. Відповідь та сама.

Ви до них зверталися з такою вимогою?

Так ви їм надали підтвердження всіх проплат?

 

[Ленка Пенка]

Я у вимозі все вказала : суму переплати, чому так вважаю, номер ID платежу; пізніше все-таки й копію квитанції скинула. Відповідь та сама.

Ви до них зверталися з такою вимогою?

Вы все квитанции по всем оплатам предоставили ?

 

[Воспитатель]

Я у вимозі все вказала : суму переплати, чому так вважаю, номер ID платежу; пізніше все-таки й копію квитанції скинула. Відповідь та сама.

Ви до них зверталися з такою вимогою?

Да на эл.почту. в течении 30 дней они должны предоставить ответ. Я его получила недели через 2

 

[Райдуга]

Да на эл.почту. в течении 30 дней они должны предоставить ответ. Я его получила недели через 2

Та вони мені зразу відповіли:"Кредит закр ыт. В чем вопрос?", а потім писали про надання доказів оплат.

Вы все квитанции по всем оплатам предоставили ?

Я писала про одну оплату, квитанцію скинула їм.

Так ви їм надали підтвердження всіх проплат?

Усіх ні. Я не знаю, чи ще були оплати. Писала вимогу стосовно однієї ,16370 грн, з тіла 5000. Копію квитанції скинула, вони знову пишуть,щоб надала докази всіх оплат.

 

[Воспитатель]

Та вони мені зразу відповіли:"Кредит закр ыт. В чем вопрос?", а потім писали про надання доказів оплат.

Я писала про одну оплату, квитанцію скинула їм.

Усіх ні. Я не знаю, чи ще були оплати. Писала вимогу стосовно однієї ,16370 грн, з тіла 5000. Копію квитанції скинула, вони знову пишуть,щоб надала докази всіх оплат.

Просто попросите квитанцию о всех оплатах.

 

[Райдуга]

Просто попросите квитанцию о всех оплатах.

Ви їм на електронку писали?

Просто попросите квитанцию о всех оплатах.

Якось це не зрозуміло буде : вони мені квитанції, а я їм.

 

[Воспитатель]

Ви їм на електронку писали?

Якось це не зрозуміло буде : вони мені квитанції, а я їм.

Да , на электронку. В любом случае, за спрос не бьют

 

[Райдуга]

Да , на электронку. В любом случае, за спрос не бьют

Дякую за поради.