непонятное списание штрафа

У мамы кредитка в Привате... долг был более 50 000 с каждой пенсии исправно снимают половину в счет погашения. Сумма состояла из 33000 тела + 22 000 штрафы... И тут нежданчик банк списал весь штраф (согласно решения банка!!!) и в приват 24 есть зачисление 22000 остаток пишет - 33000. что за чудо...