Так получилось, что у моей мамы в этом банке кредит. Незначительная просрочка была, пару дней буквально. Звонила Юлия Александровна, и просто по-хамски общалась с ней, унижала, оскорбляла. На минуточку, маме моей 71 год, а это чудо с ней на "ты" разговаривает.
В общем, таким отношением к...