инвеструм

Подскажите пожалуйста где найти образец жалобы в НБУ? Позвонил ypoд с Банана и так нагло общался, слов нет. Угрожал звонками близким. И все доводы ему ни к чему. И как правильно написать?

30.11.21. право грошової вимоги за Дог. №06230-04/2021, укладеним з ТОВ "ФК "Інвеструм" відступлене ТОВ«ФК«ЄАПБ». Увага! Змінено реквізити для оплати боргу. т:0684998597

Я так понимаю хотят реструктуризацию? Я пок не готов!в печку письмо ,но под звёздочкой написано документ имеет юр.силу или фuгня?)